ürünü satın alma aşaması ile satın aldıktan sonraki durumda müşterilerine farklı davranan teknoloji mağazasıdır. Malesef, satın alırken ağızdan bahsedilen vaatler, imkanlar ya da kolaylıklar ürününü aldıktan sonra yaşadığınız sorunda geri mağazaya gittiğinizde size satış yapan görevli sizi tanımamakla kalmıyor direkt aldığınız ürünün markasıyla muhatap olmanızı istiyor. Böyle demiştiniz demenize rağmen, yok öyle demedim siz yanlış anlamışsınız diyerek işin içinden çıkmaya çalışıyor. Alışveriş esnasında iki kişiydik dediklerine şahidiz hasbelkader tek başına alışveriş yapsan insanın akıl sağlığını şüpheye düşürtecekler. Son olarak buradan alışveriş yapmak durumunda kalırsanız garanti uzatma ve ürün kaskosu yaptırmayınız. Verdiğiniz parayla üzülürsünüz .
Satacağını sattıktan sonra müşterisini tınlamayan laubali çalışanları olan firma.
Aldığım laptopu servise göndermek için aldığım yere götürdüm garanti süresi dolmuş diye siklemediler bile. Parasıyla değil mi amına koyim ödeyecem size ne lan süresinden. Ayrıca bana excalibur laptop satıp firmayla anlaşmaları bozulduktan sonra excalibur çokta iyi değil yeaaaa diyebilecek kadar rahat elemanlar.
Geçenlerde i5 10400f işlemci ve rtx 3060 ekran kartlı sistemi 11 bin tl gibi çok uygun bir fiyata satışa çıkardılar. stoklar hemen tükendi. indirimleri takip ederseniz bazen çok uygun fiyata çok güzel sistemler çıkartıyorlar.
pahalılıktan ziyade çalışanlarının yaptıkları işten haberleri yok.
hele ki amasya gibi küçük şehirlerde.
ne sattıkları mala hakimler ne de teknik bilgileri var.
adama ssdyi bağlamak için sata kablosu soruyorum.
ssdyi harici bağlayacaksınız usb 3.0 kablosu almanız lazım diyor.
iPhone telefon aldık,satış temsilcisi israrla kasko yapmak istedi kabul etmeyince küstü ve diyaloğu kesti.kılıf ve ekran koruyucu için de başka yerden yaptirrz sizde pahalı deyince kovacakti neredeyse..
olay aynen şu
internetten aldığım kulak üstü kulaklık pahalı aldığımı fark ettim. iade edeyim bari dedim. Kutusu açılmadı üzerine çizik bile atılmadı.
müşteri hizmetllerini aramanız gerekiyor iade için
kulaklık aldım beğenmedim iade etmek istiyorum dedim.
kulaklıklarda iade yok hijyen ürünü dediler. daha açmadığım ürünü görmeden bilmeden amaç zaten iade yok demek.
hemen dedim ki bu kulak için değil kulak üstü üzerine kutusu bile açılmadı. hmm ozaman durun bir dk dediler birşey bulması gerekiyor ilk defa birisi iadeyi başarmış olamazdı. buldular. şirkete aldığımız için iade edilemezmiş. ben şirket değilim ki şahıs işletmem var tamam ama ben bireysel kullanıcıyım. olmaz kurumsal fatura kesilmiş. heryere iade ediyrum tekrar iade faturası kesiorum oluyor. bizde olmaz dedi attı.
yani maalesef iadeyi başarabilen ilk insan olamadım. bilin istedim.
Gittim bir sinyal güçlendirici cihaz alayım dedim. Bana 150 lira dediler bir Turkcell butik mağazasında aynı ürün 90 liraydı. Media Markt ve bu vatan çok kazık sokuyor. Hee Teknosa nın da onlardan aşağı kalır yanı yok değil.
