müşterilerini mağdur eden hizmettir. sloganları "bizim farkımız halden anlamak" gerçekten halden iyi anlıyorlar.
babamın emekli maaşı vakıfbank hesabından yatıyor. geçen "oğlum arasana müşteri hizmetlerini ben beceremiyorum" dedi. aradık 20 dk bekledik müzik dinledik ve ulaşamadık. bir şey soracaktık, sonra ne soracağımızı da unuttuk amk müzik dinlemekten!
neyse ki şanslıymışız; şu yorumlara bakınca neler yaşayanlar varmış.
Tam tamına 19 dakika hatta beklememe rağmen hiç bir muhataba ulaşamadığım müşteri hizmetleri. Yemin ediyorum ömür törpüsü. Zannediyorum 3 kişilik bir ekip bu. Binlerce kişiyi saatlerce hatta bekletiyorlar.
Reklam olmasın ama Enpara.com müşteri hizmetlerine bağlanmanız en fazla 30 saniye. Telefon bir sefer dıııt diye çalıyor. Hemen buyrun hoş geldiniz diyor birisi. Kesinlikle tavsiye ediyroum.
