3 gündür ip alınamıyor sorunu yüzünden müşterilerini internete sokamayan onları internet kafelerde çocuk çığlıkları eşliğinde çalışmaya zorlayan şirket.
Gun icinde probleminiz duzelir diyen ama hala duzeltmeyen hede. Yarina kadar duzelmezse yetkili bi abileriyle konusmayi dusunuyorum yeter lan kac gundur.
2 günde 3 defa arayıp sorunumu yardım etmemiş üstüne teknik arıza ekibi göndereceğim* söyleyip halen gönderememişbugün 2'ye kadar gelecekti. inernet sağlayıcısı.
uydunet'in müşterilerine verdiği standart hız 1 mbps'dir. lan 1mbps diyorum bak, eğer 8 mbps falan istersen, 100 küsür lirayı aylık ödersin fsafasf. turkcell superonline al kareşim 20 mbit net hız 49 tl.
ttnet kullanıcısı olarak her ay 8 mbit sınırsız internete 60, kullanmadığım ev telefonuna da 25 yani toplamda 85 lira bayılmamın sonucu olarak artık değiştirip buna geçmek istediğim internet sağlayıcısı. ankara'da kızılay'a yarım saat yürüme mesafesinde oturuyorum alt yapı vardır umarım da birçok kişinin yaşadığı sıkıntıları yaşamayız.
maalesef ve maalesef ki 2 yılımı geçirdiğim internet sistemidir. o kadar berbat bir sistemi ek olarakta pahalı paketleri vardır. geçmeyi düşünenlerin uzak durmasını kullananlarında biran önce vazgeçmesini şiddetle öneriyorum.
müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibinin bilgisi
"modem aç kapa, dns 4.2.2.1 yazdan oteye gitmeyen " servis saglayıcı.
arkadaş 5 senedir baglantı sorunu oldukca ararım hep mi aynı şey onerilir ya?
bi kere de kasayı yan yatır falan deseler bari.
neyse benim sorunum internete baglanıyordu,
sinyal seviyeleri normal gozukuyor fakat dns serverda sıkıntı olsa gerek internet sayfaları acılmıyordu.
gene yeni bir gorusmede karsıdaki bayan modemi ac kapa vs gibi bi sürü fuzuli level 1 oneri ile 10 dk cep telefonundan radyasyon yememe sebep oldu.
en sonunda wireless baglanmıyor olarak algılamıs bana wireless denemesi yaptırıyordu.
dedim neyse kapat.
girdim cepten googlea modemin adını yazdım,problemi yazdım,meger modem ayarlarından 2 tık ile filtrelemeyi kaldırmak gerekiyormus.
arkadas zor şartlarda çalışıyoruz diye şikayet ediyorsunuz da azıcık google a falan girin kendinizi geliştirin ya.
senelerde modem aç kapa nereye kadar.
daha teknik bilgi alabilmem için modem firmasının nosunu da verdi sagolsun.
teknik seviyesi modem aç kapadan oteye gitmeyen firma.
ttnet'ten sonra ilaç gibi gelen internet sağlayıcısıdır. tamam ttnet belki sorunsuzdu da ona vereceğim paranın yarısıyla aynı hizmeti uydunetten alabiliyorum. şimdilik sıkıntı yok bakalım.
aylardır süren bağlantı kopmalarına o kadar alıştım ki sayelerinde ağ uzmanı oldum.15 dakikada bir bağlantım kopuyor ondan sonra müşteri hizmetlerini ara dur arıza kayıt bildir. Asıl ilginç olan ise enerjilerini daha iyi bir hizmet verebilmeye harcamak yerine müşteriyle polemik yapma üzerine ve telefonda eziyet çektirme üzerine kurmuş olmaları.
Müşteri numarasını giriyorsun ondan sonra garip bir yönlendirmeden sonra ulaştığınız müşteri temsilcisi modeme reset atın der ve arıza kaydı girilir daha sonra size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası verin lütfen iyide bana zaten ulaşıyorsunuz sistemde kayıtlı numaramdan ulaşın olmaz illa vereceksiniz telefon numaranızı vermezsem nolur? ozaman arıza kaydı yapamayız ve yapmadılar.
en az ayda iki kez kampanya için arayıp soranlar sadece telefon numaramı tekrar vermediğim ve sistemde kayıtlı numaramdan ulaşın dediğim için arıza kaydını yapmadı.müşterisini bu kadar iplemeyen yegane şirketlerden biridir.
20mbit adil kullanımlı sınırsız internet ve teledünya temel paketi 49 liraya sunmaya başlamıştır. kampanya dahilinde kablosuz modem ve hd uydu alıcı hediye etmekte. gayet güzel bir kampanya. 24 ay kullanmak koşuluyla.
