oldukça yavaş kargo firmasıdır. kocaeli'nden istanbul anadolu yakasına teslimatı 2 gündür gerçekleştiremediler. üstüne bir de mail atıyorlar "yarın kargonuz elinizde" diye.
ups pişmanlıktır çok net.
beş para etmez bir kargo firmasıdır, evinize geldik siz yoktunuz gelin şubeden alın diyor ulan adi herif bizim evde herkes balkonda kargoyu bekliyor adam geldik ama yoktunuz diyor böyle firmalar para kazanıyor işte bu ülkede.
edit: bugünde gelmedi bir daha ups ile çalışan firmadan ürün alanı...
Yurt dışından alışveriş yapanların kesinlikle tercih etmemesi gereken kargo şirketidir. Yurtdışından gelen ürün ptt kargo ile evinize kadar gelir ve şayet gümrük bedeli varsa size önce bir uyarı yazısı gelir bunu öde diye, ödersiniz ve kapınıza kadar paket gelir. Ama gönderi ups kargo ile yapıldıysa vay halinize. Gümrük işlerini takip etmek için çalışan bir birimleri de olması sebebiyle en ufak ürünü bile gümrüğe tabi duruma getirip sizden vekalet isteyip, gümrük dü ordinoydu derken 100 liralık ürüne 500 lira ekstra ödeten firmadır.
UPS firması iki gencin 100 $ borç alarak, bir bisikletle işe başlamıştır.Tarih 28 Ağustos 1907′di, Claude Ryan (18) ve Jim Casey (19) bisikletleriyle telgraf ve öğle yemeği dağıtarak başladılar.Kendi bodrumlarından yönettikleri bu şirket, 1913 yılında kargo dağıtımına bir Ford Model T ile başlayarak bugünkü UPSin temellerini attılar.
afedersiniz ama yarak gibi kargo şirketidir. bütün gün evde olmanıza rağmen eve geldik fakat sizi bulamadık diye mail atarlar. Mail atmanızı söyledikleri mail adresine hayırdır kardeş? şeklinde mail atarsınız, aynı maili tekrar atarlar size. sonra pazartesi günü geleceğiz derler. saat 14.30 a kadar evde beklersiniz. gelmezler. kısacası vazgeçin.
Her şey hediye almak için 30 aralıkta internetten sipariş vermemle başladı. Elime çabuk ulaşsin diye Kozyatağı carrefour da bulunan mağazadan teslim almak istedim ama mağaza aynı gün kapatıldığı için ürünü alamadım. Sizin müşteri hizmetleri yapacak bir şey olmadığını ürünü elden teslim alamayacağimi böyle bir teslim şekli olmadığını belirttiler. Ben de şu ana kadar karşılaştığım en kötü iki firmadan biri oldugunuzu belirttim. Bu arada firmanın müşteri temsilcisi ise ürün için acil mail attığını siparişin yetişme ihtimali olduğunu belirtti.tabii ürün elime ulaşmadı. Bende o olaydan sonra bekledim. Bugün bir baktım ürün ta Çorlu ya geri gitmiş ( cuma-cumartesi ) tekrar geri maltepedeki adresime gönderilmiş. Ama ürün Mahmutbey şubesinden dağıtıma çıkmış bahcelievler - Bağcılar arasinda mekik dokuyor. Açıp müşteri hizmetlerinize soyledim. Ürün iade gözüküyor dedi. Sonra ona hangi adrese gitmesi gerektiğini bilip bilmedigini sorunca nar city - maltepe gözüküyor deyince nasıl ulastiracaksiniz merak ettim dedim. Müşteri Temsilcisi maltepe kartal a mi bağlı diye sordu. Maltepe istanbul un ayri bir ilçesi belediye başkanı ve kaymakamı var dedim. Neyse gün bitti elime ulaşan bir sey yok. Ha var faturası geldi ama urun yok daha. Bu arada lafımi geri alıyorum en kötü iki firma demistim ups için ; diğer firmadan ( yurt ici ) Özür diliyorum ups yanında çok iyi kalıyor. Sipariş verdiğim firmaya da saydırdım.
Edit: bu arada saat 24 e geliyor ürün hâlâ dagitimda görülüyor.
akşam verdiğim siparişi sabah evime ulaştıran kargo şirketi. bundan sonra kullanacağımdır.
yutriçi'ye kalsa öğlen verdiğim siparişi iki gün sonra akşama anca getirir.
1907 yılında ABD'de bir kurye firması olarak kurulan UPS, dünya ticaretini etkinleştirme amacına odaklanarak multi milyar dolarlık bir şirket olarak büyüdü. Bugün UPS, dünyanın en çok bildiği ve beğendiği markalarından biri olan global bir firmadır. Dünyanın en büyük paket taşıma firması ve dünya çapında öncü uzmanlaşmış taşımacılık ve lojistik servis sağlayıcısı olmuştur. Hergün, dünya çapında 200'den fazla ülke ve bölgede emtia , fon ve bilginin akışını yönetmekte.
hızları ve alakaları ile beni şaşırtan kargo firması.
bilenler bilir, eğer değişmediyse acer bilgisayarlarının teknik servis yolculuğunu bu ups kargo yapar. 2012 yılında laptopumu teknik servisine vermek istediğimde evimden gelip cihazımı aldılar, bi güzel paketleyip yerine ulaştırdılar. bir hafta sonra da sorunsuz bir şekilde tekrar elime ulaştırdılar, oldukça korunmuş bir şekilde.
dün de vatan bilgisayar'ın sitesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim fakat kendileri oldukça hızlı olmalarından mütevellit kargo istanbul'dan izmir şubelerine bu sabah gelmiş bulundu. vatan'la iletişime geçtiğim için ups'in kargoyu evime getirmesine gerek kalmadı çünkü getirse de kabul etmeyecektim. şubeden direkt "gönderi iade" olarak kaydedildi ve iade edilmek üzere istanbul'a yola çıktı. hatta ben bugün olayı biraz daha netleştirmek adına kendilerine e-posta attım ve durumu belirttim. telefonumu arayarak geri dönüş yaptılar. umarım sorunsuz bir şekilde ürün iadesi yapılır ve paramı geri alırım.
Bizim işyerine 3-4 kutu ampül getirdiler. Her ne kadar kutu içinde olsada malum tasarruflu ampül kırılır ki üzerinde kırılıyor yazıyor kocaman resim bile koymuş okuması olmayanlar için ama adamlar çat pat attılar işyerinin içine taşımamak için. Sonra tek tek saydım yarısından çoğu kırılmıştı bende ne parasını verdim ne kabul ettim. Sonrasını bilmiyorum.
teslim ettiğin kargoyu ertesi gün ulaştırırız diye söz verip tam bir hafta geçmesine rağmen dahi yerine tesli edemeyen yalancı firma. gidip kendin alıyorsun bir de. hani görüntüsü iyi diye sakın aldanmayın.
gerçekten çok kötüler. en basitinden örnek verecek olursak, gelen kargonuz evinize ulaşır fakat siz evde yoksunuzdur. bir sonraki adımınız yarın bütün günü evde geçirmek yada gidip mahallenizin veya semtinizin bağlı olduğu ups şubesinden kargonuzu almak olacaktır. ama şirket prosedürleri gereği bunu maalesef yapamıyorsunuz. evinizde kös kös oturup kargonuzu beklemek zorundasınız. "e kardeşim benim işim gücüm var çalışan, okuyan, gezen vs. adamım ben. akşama kadar evde oturup kargoyu mu bekleyeceğim?" evet bekleyeceksin. koskoca ups bu konuda maalesef yardımcı olamıyor.
türkiye sınırları içerisindeki en berbat kargo şirketidir. biletix ile birlikte de çok güzel anlaşmışlardır ve insanları dolandırıyorlardır. 29 mart diye seçtiğim teslim tarihinde gelmeyen biletim üzerine biletix de teslim tarihini çaktırmadan haftaiçi teslimat'a döndürmüştür. aktarma merkezinde bekliyor biletim. akıbeti ne olur, artık kaybolur mu yanar mı yoksa başka şehire mi gider bilmiyorum.
aylar sonrası editi: bunu yazdıktan 3 gün sonra geldi ama siz siz olun bileti gişelerden almaya bakın.
