garip bir müşteri ilişkileri anlayışına sahip firma.
ağlamaktan patlayan sahsım için pecetenın yanında olanca sevımlılığıyle bir yığın kolonyalı mendıl getıren ve "bunları da alın iyi gelir" diyen, nasıl olduğumu soran muavın kişisi battanıye ve yastık istediğimde bana "efendım onlardan sadece 8 tane var" dıyerek sahsımı celallendırmeyı basarmıstır. koskoca ulusoyun koskoca otobusunde 8 tane yastık olması da bır garıpmıs. en cok da seyı merak edıyorum, bu 8 yastığa sahip olacak 8 talıhlı neye göre kime göre secılıyor??
otobüsümüzde internet var deyip kandırıkçılık yapan terbiyesiz firma. dur bakalım millet hakkımızda ne yazmış diye açıp bu entrye denk gelecek bir yetkili olursa, onun ben kulağına üfleyeyim. binmiyorum la bir daha size!
-pardon, ben internete giremiyorum?
+girebilmeniz lazım
-allah aşkına?
+...?
-güzel kardeşim, bağlantı var görünüyor, bağlandı diyor.. ama girmiyor aha bak
+beyfendi şu an sistemde bir sorun yok, sizin bilgisayarınızla ilgilidir o
-lan arkadaşım, benim bilgisayarım geri zekalı mı? bağlantıyı görüyor işte, bağlan diyorum, bağlandı diyor ama yok
+valla ben hiç anlamam, kurcalayın biraz
-kek ver bana, üç tane kek istiyorum.. yok yedi tane.. on sekiz tane kek getir, çikolatasız meyveli!
+...
önce edirne, son olarak da agresif şekilde konya hattına girmiş, genel müdürlerinin muhtelif açıklamalarıyla bu agresif büyümesinin süreceğini öğrendiğimiz otobüs şirketi.
bir zamanların ihtişamlı neoplan otobüsleriyle hizmet veren ulusoy'un şu anki durumu malesef eski günlerindeki kadar ihtişamlı değildir. eski neoplanları elden çıkarırken yeni neoplan alma konusunda yavaş davranmaları, bu şirketteki neoplan sayısının malesef komik boyutlarda kalmasını sağlamıştır. öyle ki pamukkale turizm'de bile daha çok neoplan vardır.
konya hattının açılmasıyla bu durum bir nebze de olsa değişmiş, filoya çok sayıda neoplan katılmıştır. bu neoplanlar da 2006-2008 arasında metro'da çalışan neoplanlardır. ama olsun, sonuçta yeni neoplanlardır bunlar.
konya hattı ile filonun genel durumuna göre kaliteli otobüsler ve eğitimli personel ile kaliteli, eski klas ulusoy hizmeti verilmekte, buna rağmen konya kalkış ve varışlı seferlerde bilet ücretleri metro turizm ile aynı olmaktadır. bu da ulusoy'un bu hatta metro kadar ulaşılabilir, bilindik ulusoy kadar kaliteli olmasını sağlamaktadır. bu güzel birşeydir.
fakat edirne hattı ile ilgili malesef bu kadar iç açıcı bir durum ortaya çıkmamıştır. ulusoy, edirne hattında eski, karmakarışık bir otobüs filosu ve eğitimsiz bir personel ordusuna kavuşmuştur. bu hatta da bilet fiyatları metro turizm ile aynıdır fakat verilen hizmet kalitesi ulusoy kalitesi değildir. bu güzel birşey değildir.
e mına koyum o zaman ne diye büyüyorsunuz ki? bu kaliteye gelecek yolcu zaten metro turizm'e gidiyor. ulusoysan bir farkın olsun deyiveriyor insan bu manzarayı görünce. tamam konya hattında hakkını veriyor ulusoy ama edirne hattının hali ne öyle... acilen kurumsallaşma konusundaki eksiklerini tamamlayıp 70 yıllık ulusoy kalitesine dönmesidir temennimiz.
daha emanet edilen eşyaların güvenliğini bile sağlayamıyorlar. ulan 1 bidon koyun peynirim çalındı benim bu hıyarların yüzünden. adamlarn tepkisi ne oldu dersiniz, gülmeyin cidden bu tepkiyi verdiler, valla billaha, he tepkimi
dediler ki, pişkin pişkin daha kötüsüde olabilirdi giden peynir olsun.
adamlara sordum nasıl tazmin edeceksiniz bunu diye, telefon numaramı aldılar döneceklerdi bana, bir bucuk yıldır bekliyoruz. daha da çok bekleriz.
bayan yanı olarak online rezervasyon yaptırmak istediğinizde saçmalayan otobüs firması. nişanlıma koltuk ayırtacağız, fakat olmuyor. cam kenarı olarak seçiyoruz, onayla'ya basıyoruz. fakat bu otobüste 3 kişiden fazla bayan yanı ayırtamazsınız gibi zırva bir şey çıkıyor. iyi de, 1 kişilik ayırtacağız biz. açıklaması da şuymuş: herkes cam kenarı ayırtıyormuş, ön taraftaki koridor tarafları dolmadan diğer pencere kenarları ayırtılamıyormuş. ne alaka lan? erkek olunca sorun çıkmıyor, bayan olunca çıkıyor. yuh be kardeşim... iyi ki erkeğim diye seviniyorum ama yuh demeden de edemiyorum. şu da var ki, "pencere tarafları" mevzusu ile, hata mesajında yazan "3 kişiden fazla" ibaresi ne keskel alakadır öyle?
edit abi: o öndeki boş koridor kısmı koltuklardan kardeşim adına öylesine bir koltuk ayırttım feyk olaraktan. sonra aasıl almak istediğimiz pencere yanı bir koltuğu satın almayı deneyince oldu. açığını yakalamış olduk böylece ulusoycu arkadaşların. aklı sıra racon kesiyorlar...
Ankaradan istanbula normal saatte varmasina ragmen servisi bir turlu kalkmayan, kalksada soforun ettigi bin bir kufurle kalkan sonra da benzin alip geri donen sirkettir.
güvenilirliği, saygınlığı ve elitliğinin yerinde yeller estiği tarafımca kanıtlanmış firma.
renkli kişiliklere sahip muavinleri mevcut bir kere. koridorda yürürken uyuyan kişiye pat küt dirsekten vurup, döver gibi konuşup, üslubu eleştirildiğinde de;
"napiyim, nonoş mu oliyim?" gibi cevaplar veriyorlar.
bir de yardımsever firma, sormayın, belediye otobüsü gibin. istanbul-kemer otobüsü, antalyanın her oteline tek tek yolcu bırakıyor, yarım saat bekliyor her birinde ki emin olsun yolcuları yerleşti mi, naaptı. ve bunu da temmuz sonunda öğlen saat 12'de yapıyorlar; klima hak getire. her yolcuya 5 kilo kaybı garanti. yuh diye sövesim var.
