internet alt yapısı için başvuralı tam dört yıl doldu. lakin adamların hizmet vermek gibi bir gayeleri yok. işin kötü tarafı nereye gidersem gideyim karşıma hep telekom çıkıyor. a internet şirketine gittiğimde ''efendim altyapınız yok, biz telekom altyapısı kullanıyoruz'' deniliyor. türkiye'de tek olmaları gerçekten kötü, rakipleri olsa böyle davranamazlar.
Müşteri hizmetlerine bağlanılamayan firma. Ev interneti gitti. Amk çocuklarına bağlanamıyoruz kapanıyor direkt.
Bunlarla 2 yıl taahhüt imzaladık bir de. Bu internet kesintilerini bahane olarak gösterip ödeme yapmadan feshedebilir miyim acaba interneti?
maalesef hem mobil hattım hem de ev internetimi aldığım kurum.
ev interneti ile doğru düzgün ne oyun oynanıyor ne de video izleniyor derken hücresel veri bağlantısı da sık sık kesiliyor. zaten altyapı olmadığı için 3g de çalıştırdığım veri interneti bugün 2g yi de gördü. taahüt bitecek, az kaldı. bekle beni vodafone.
50 mbps hız aniden 0.60 mbps'ye düşüyor bazen. Ben durumun kablo ile alakalı olduğunu düşünüyorum kendi açımdan. Cat5 kullanmam gerekiyor. Ben normal telefon kablosu kullanıyorum.
23 nisanda bitecek olan paket taahhüdüm için henüz arayıp yenileme teklifi vermemişler. Kesinlikle müşterisini elinde tutmayı bilmiyor. Oysa paketimin fiyatından gayet memnundum. Taahhüdüm bitince ben başka bir operatöre atta yapacağım. Neden 30 lira fazla ödeyeyim?
Yedikleri paralar zehir zikkim olsun analarinin amina girsin. Yemin ediyorum su an o kadar siniliyim ki duvarlari yumruklayacam amk. Lan su ulkede memnun kalacagimiz bir tane operator yok. Allah bin belasini versin bu markanin. ilk firsatta hattimi tasitacam. Hay allahim ya yeminle gecmisini sikeyim ben bu operatorun.
2020 yılında insanı hala adsl'e mecbur bırakan, adsl için de tam karşılığıyla hizmet vermeyen, her müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sadece "arıza kaydı alıyorum o zaman ifinim" den başka bir çözüm yolu bulamayan firma.16 mbps olması gereken interneti 3 mbpsye kadar düşmesine rağmen ya arıza tespit edilmemiştir ya da arıza giderilmiştir geri dönüşü yapan firmadır. Eve teknik servis gelir ve rahatça "en fazla 13 mbpsye sabitleyebiliyorum" der ve gider. 1 saat sonra aslında hiçbir değişiklik olmadığı ortaya çıkar. Verilemeyecek hizmeti satarlar. Fatura 1 gün geciktiğinde gecikme bedeli, ceza ıvır zıvır diye direkt mesaj atar. Sadece görünürde müşterinin yanındayız hissiyatı yaratılır ama somut olarak hiçbir şey çözümlenmez...
