bugün itibariyle ttnet den sıyrılıp türk nete geçmiş bulunmaktayım. kullandıkça sizlere daha açıklayıcı bilgiler sunacağım. şimdilik 4 mbt internet hızı var ve ttnette olduğu gibi hiç bir kesilme yok internetimde.
üç büyük şehir dışında tüm bölgelerde adsl kullanımının en çok tercih edildiği şehirleri açıklamış internet şirketi. turknetin verileri, türkiyede adsl kullanımının demografik ve ekonomik etkenlere göre çeşitlilik gösterdiğini ortaya koyuyor.
en yüksek adsl kullanım oranı kocaelide
turknetin üç büyük şehir dışında bölgelere göre adsl kullanım dağılımına bakıldığında, marmara bölgesinde kocaelinin %26lık oranla üstünlüğü göze çarpıyor. çok sayıda sanayi ve ticaret merkezini içerisinde barındıran kocaelini sırasıyla bursa (%21) ve sakarya (%14) takip ediyor.
fakat müşteri açısından hakkında 1 tane bile olumlu yorum olmadığını görünce stajımı tamamlar tamamlamaz topuklamaya karar verdim. işin ucunda oranın stajyeri bile olsa küfür işitmek var.
türk telekom ve ttnet'in şerefsizliklerinden gına geleli uzun bir zaman oluyordu ki yaklaşık bir ay önce aradılar. aslında direkt "ilgilenmiyorum" der kapatırdım ama bu kez öyle yapmadım. fatih adında gencecik bir arkadaş dil döktükçe döktü. düşündüm, taşındım. lan aslında bayağı bayağı kârlı bir iş bu!
neyse, bugün itibariyle geçiş işlemlerim bitti. sanırım haftasonuna kalmadan türk net'le bağlanmaya başlayacağım. bakalım, memnun kalacak mıyız?
akk'yi kaldırmadan önceden beri kullanıyordum. etrafa da iyiliğinden bahsettim hep. gel gelelim, köprünün altından çok suların geçmiş olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. müşteri hizmetleri yok. evet cidden müşteri hizmetleri departmanını kapatmışlar. bunu böyle mavi yazıyorum ki, abonesi olmak isteyen dikkat etsin diye. 1 haftadır internetimde sorun var ve kimse bir çözüm getirmiyor. muhatap yok. twitter'dan yazdım, yine arayan yok. muhatap bulamadığım bu sikko firmayı önümüzdeki ay terk ediyorum. madem talebi karşılayamayacaksın, madem akk'siz diyip abonelerin artınca müşteri hizmetlerini kapatacaksın, o zaman abone kaybetmeye devam karşim. ben artık abonesi olmayacağım çok da sikimde değil ama müşteri hizmetlerini tekrar açmayacaklarsa batmaya mahkumdur bu firma.
konsept olarak güzel fikirleri olan firma. henüz 100 mbps altyapısının olduğu bir yer göremedim ama 36 mbps vdsl sağlıyor. hız olarak tatminkar. eksikleri çok. düzeltilirse bir kamyon dolusu adam yığarım.
35 mbit hizmet satıp aktivasyonunu yarım yamalak yapan firma. Ulan altyapı var, VDSL2 modem var, tesisat sağlam ana hizmet kapalı gözüküyor. Arayıp sövecegim ama muhattap yok. Telesekretere sövmek tarzım değil, insana kaymak lazım.
