turkcell müşteri hizmetleri servisi sorununuza çözüm bulurken, avea müşteri hizmetleri servisi sorununuza çare bulamaz. hatta, avea müşteri hizmetlerindeki elemanların hepsi aynı sorununuza farklı farklı sebepler gösterebilir. "biri sorun bu" derken, diğeri "sorun bu değil" diyebilir.
turkcell, turkcell'den kaynaklanan bir teknik arızadan kontör kaybına uğradığınızı düşünüyorsanız, kontör kaybınzı "müşteri memnuniyeti" adına büyük oranda karşılar, hatta sorunun turkcell'den kaynaklandğı kesinse, müşteri hizmetlerini aradığınızda hattınızdan düşen 1 kısa mesaj bedelini dahi geri öder, avea'nın böyle bir uygulaması yoktur. alenen avea sorumludur bu durumdan ama avea zararınızı karşılamaz.
turkcell'de görüşmeniz çok ekstrem durumlar dışında kesilmezken, avea şebeke ful çekiyorken bile görüşmeyi keser. en çok kesinti yaptığı hatların 10 dakikası 2 kontör olan mobil öğrenci tarifesine denk gelmesi tesadüfün dışındadır herhalde?
turkcell müşteri hizmetleri mutlaka geri dönüş yapar, avea geri dönüş yapmakta ayak diretir ayrıca, görüşmenizin sık sık kesilmesini şikayet ettiğinizde sadece aktarma iptal kodlarını girmenizi isterler. aynı adsl destek hattındaki "modeminizi kapatıp açın" gibi bir talimattır. "şimdi vereceğim kodları telefonunuza tuşlayarak arama tuşuna basınız"
turkcell pahalı olmasına rağmen, müşteri kaybetmez dahası büyümeye devam eder, avea genelde öğrenciler tarafından tercih edilir.
turkcell sosyal projelere destek verirken, avea'nın bu yöndeki katkısı oldukça düşüktür.
turkcell mesajlarda problem yaratmazken, avea iletim raporu gönderdiği measjları bile göndermez bazen... bazen de 1 mesajı 10 kere yollar.
avea'ya kılım, var mı ötesi?
not: avea hattım da var mesaj atmaya ve sevgiliyle konuşmaya yarar sadece.
bu karşılaştırma her neyi kapsıyorsa yaklaşık olarak 20 gündür bunun başka operatörlerin kazanmasını isterim.yeterki turkcell olmasın görüşündeyim.
(bkz: yaşasın avea) (bkz: turkcele kılım var mı ötesi?)
avea, her 150 kontör yüklemeye 180 dakika bedava konuşabildiğim, 39 kontöre 5000 mesajla rahatça mesajlaşabildiğim (isterse 50000 mesaj versin bu kontöre. insanoğlu 1 ayda kaç mesaj atabilir ki en fazla *) imkanlar sağlamaktadır. tamam türkiye'nin her yerinde çekmeyebilir ama ankara gibi bi şehirde yaşıyorsanız zaten bu sorun da otomatik olarak ortadan kalkıyor. ve bu imkanları sayesinde yüklediğim 150 kontör bana yaklaşık 2 buçuk ay yetiyor. e izin verin de bu kampanyaların dışındaki tarifesi de azıcık pahalı olsun. * ayrıca etrafınızdaki herkes bir avea kullanıcısıysa *, ne kadar avantajlı olursa olsun turkcell kullanmak daha cazip bi olay değil.
ikisini de beğenmeyen userlara tavsiyemiz şu şekilde,
öncelikle paraya kıyıp nasa laboratuarlarından yüksek teknoloji kullanılarak üretilmiş bir adet haberleşme uydusu satın alın. akabinde bunu kazakistana göndertin ve burdan yörüngesine fırlatın. tabi tam bu noktadan itibaren önceden hazır etmiş olduğunuz bir yer ekibi ile uydunun yörünge düzeltmelerini ve kontrollerini sağlayın. uydunuz online konuma geçtiği anda daha öncesinden haberleşmek istediğiniz kişilere dağıttığınız R-T el cihazlarını aktif hale getirin ve veri transmisyonuna başlayın. bu sayede uydunun kapsama alanında, iziniz sürülmeden, haberleşme trafiğiniz abd tarafından kontrol edilmeden ve oldukça ucuza saniyede gigabyte mertebesinde veri transmisyonu yapın.
turkcell büyük işi, patron işi değildir. Turkcell de yüklenen tl mesaj ile kampanyaya gönderilir. Tl de biter. Kampanya için talebiniz alındı mesajı gelir. Yarım saat beklersin bir saat beklersin. Önemli bir telefon görüşmesi de yapmak zorundasın. Hatta kalan 1-2 tl ile 2 3 dakika konuşabilecen yetmeyecek. Çağrı atsan, beni ara desen ayıp olacak. Öyle söylenecek ağrı değil. Bari müşteri hizmetlerini arayım dersin. 10 dk sonra bize gelen mesajın aynısını okurlar. Talebiniz alınmıştır, bekleyiniz. Iyi de bekleyemeyiz, yapacak birşey yok bekleyiniz. 1 saat 2 saat daha beklenir. Görüşmenin önemi kalmamıştır. Turkcell in de değeri kalmamıştır. Burda turkcell in amacı, biraz bekleyek de konuşmak zorunda kalırsa kampanya haricindeki tl leri yiyek dir.
Avea nın otomatik yenilenen faturasız paketine geçilir. Ay sonunda tl yükleme önerisi gelir, takmazsın. Kampanya biter, yenilemekl için bim e gidersin. Kasiyerin enter tuşuna basmasıyla birlikte 3 tane mesaj gelir. Tl yüklenmiştir. Kampanya yenilenmiştir. Telsiz kullanım ücreti alınmıştır. Kasiyer para üstünü vermeden görüşmeye başlarsın.
Şimdi kimse bana turkcell patron hattıdır demesin. Rezil etti bizi.
Aria dan beri kullandığım Avea mükemmeldir. Türkcell elit kesimse Avea bizimdir. Her yerde de çeker kimse sallamasın batman Mardin Diyarbakır da da kullandım daima çekti.
avea nın istanbul'daki evimde çekmemesinden dolayı sınıfta kalması ile sonuçlanacak versustur. şaka değil avea benim evimde çekmiyor evet. inanmayanlar mesaj atsın ispatlayayım.
avea seni gerçekten sevendir ve sen asla seni gerçekten seni seveni sevmezsin.
turkcell seni kullanıp, paran için seninle olandır ve sen asla ondan vazgeçemezsin.
şöyle de bir gerçek var ki; ucuz etin yahnisi yenmez. avea kullanırsanız çekmez, kesilir, internetiniz gider ve özellikle yurtdışı seyahatleri yapıyorsanız roaming'de turkcell/avea farkını anlarsınız. hem ucuz, hem kaliteli hizmet istiyorsanız da vodafone tercih edilebilir. özellikle yurtdışı'nda acayip avantajlı imiş...
Avea nın alacağını düşündüğüm versus. Avea aynı kalitede aynı fiyata neredeyse 2 katı konuşma ve mesajlaşma hakkı verir. Ve interneti suan türkiyenin en hızlısıdır.
aveanın alacağı karşılaşmadır. 8 yıldır avealıyım arada ücretsiz konuşma, sms, data ile sevindirir. yaptığım paketleri veya avea paketlerini çevremdeki insanlardan diger operatörlerin aynısını sundugunu duymaktayım. son olarak önceden turkcell çok iyi asla vazgeçmem diyen kişiler aveaya geçtiğini, geçeceğini söylemektedir.
öğrenci iseniz iki operatör vardır.. avea ve vodafone.
kalite isteyenin turkcell'den ayrılamayacağı karşılaşmadır. adam almış alalı avea kullanıyor gelmiş burada turkcell kötülüyor. kaplumbağa hızından memnunsanız ne âlâ. elinizde ferrari var diyelim. benzinli varsayalım. ferrari var olmasına da tüp taktırıyorsunuz olmaz ki böyle.
