8 aydir Turkcell superonline abonesiyim, böyle rezillik görmedim, Şu aralar internet 5 dakikada bir kesildiği için turkcell tv, ev telefonu ve wifi'imi kullanamıyorum! Abone olduğumda da 5-10 dakika bir kesiliyordu. O zamanlar cok onemsememistim. Ama artık işlerimi bile halledemez oldum!
2 gundur deste hattiniza ulasmak istiyorum, meşgul olup duruyor.
Saatlerce denedikten sonra birisiyle konusabildim, "bana internetinizde problem var.25 mpbs limitsiz internetinizin en az 10 mbps almaniz gerekiyor." dedi Suan en iyi alabildigim sonuc 3-4 mbps pingde 600lerde dedim. Ariza kaydi olusturalim dendi. Birkac dakika sonra 5-6 saniye caldirip kapattilar yetisemedim. 24 saattir de destek hattina ulasmaya çalışıyorum, telefonu AÇMIYORLAR.
8 aydan beri sesimi cikarmadim, geçer dedim düzelmiyor iste!
Teknik destek icin (bkz: şikayetvar.com)'dan da yazdim. Yarin tekrar arayacağım. Bu iş böyle olmaz. Yıl olmuş 2016 10 yildir oturduğum binada 2007-2008 yılında olduğumuz gibi kesilip duruyor.
Btk ya şikayet edip 1 sene bedava kullanmışlığım var artı olarak 4 ay geri ödeme aldım. Burası şikayet var bilmem ne hikaye.ispleri btk denetliyor oraya yazacaksın buraya değil.
Ya bir internet düşünün telefon ve televizyon ona bağlı, internet kesilince her şey gidiyor.
Napayim iptal mi ettireyim, 16 ay daha var cayma bedelidir, zart zurt 500 tl istiyorlar tüketiciyi korumayan devlet sağolsun cebini doldurdugu vergilerimizi biraz da bizim icin harcasa gözüm yaşaracak.
