haftada bir duzenli olarak interneti goturen ve pingden oyun oynatmayan internet saglayici sirketi. Turknete geceli 3 ay oluyor hicbi kesinti vr sorunumuz yok. Türk net adamdır.
Yaptığı hareketleri anlayamadığım internet sağlayıcımsı. Sınırsız interneti akk yi bahane göstererek kesiyorlar. Gece 2 ile 8 arası etki etmeyecek diyorlar yine yok. Hayır yavaşlatması bile dediklerine göre imkansızken neye göre kesiyorlar anlamıyorum. Onlar da anlamıyor sanırım, müşteri hizmetlerinde telefonu açan yok.
Dakika bir gol bir, adamlar hizmet verememe konusunda çığır açtılar amk.
Geçtiğimiz perşembe günü bu adamlardan internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Evet bu büyük bi salaklık ama eşin dostun gazıyla yaptık işte... neyse cuma günü arandım, istediğim internet paketini seçtim ve pazartesi günü modem ile beraber arkadaşların gelip kurulum yapacağının söZünü aldım. Eşimle beraber çalıştığımız için evde kayınpederim olacaktı o anda ve her şey yolunda bu ana kadar. Neyse dün arkadaşlar aradı ttnet yetkili servisten, kurulum yapacağız evde misiniz diye, yok ama evde birilerinin olacağını söyledim. Tamam deyip kapttılar telefonu. Yarım saat sonra kayınpeder aradı, tamamdır oğlum geldiler diye haber verdi. Akşam eve gittiğimde gördüğüm manzara komedi, modem kutusunu adamın eline verip gitmişler. Neyse dedim kurulumu biz yaparız artık, kurdum modemi, prizde hat yok. Adamlar hat bile vermeden sadece modemi bırakıp gitmişler.
Dünden beri de gelip yapacaklar diye bekliyoruz bakalım. Şimdi ben ne yapayım? Nasıl bir yol izleyeyim?
Sebebini belirtmedikleri bir arızadan dolayı belli bir bölge olarak hizmet alamıyoruz kendilerinden. Müşteri hizmetleriyse 23 mart tarihine kadar hizmet alamayacaksınız başlıklı bir bant kaydı hazırlamış. Şaka mı yapıyorsunuz dediğimde olsun fatura ödemeyeceksiniz diyor. Utanmadan 23 mart 2018 diye tarih veriyorlar. Kafayı yemek üzereyim??!?!?
Tasindigim noktada 3 ay internetsiz kalmami sağlayan ardından fiber degil ancak adsl hizmeti var diyen sözde a kalite kuruluş.adamlar resmen kötünün iyisi.
Bir ay once telefondan yaptigim tahadut yenilememi saymadilar allahsizlar. Diyorum her bi seyi ses kaydindan acip bakmasini biliyorsunuz acin bakin bu konusmalariniz kayit aldina aliniyor diyor. 110 tl fatura neyyy! Allahsizlar.
1,5 aydır internet nakletmeye çalışıyorum. ekipler her geldiğinde yeni abonelik açmaya geliyorlar. 3 defa bu oldu. en sonunda bu sabah yine aradılar. bu asıl bomba olay. adamlar yaklaşık 7-8 ay önce taşındığım evime (yani taşındım derken, oraya taşınmadım, oradan taşındım) internet bağlatmaya gidiyorlarmış. hem de benim adıma.
bu bardağı taşıran son damla oldu. aradım ttnet'i, ağzıma geleni söyledim. "ödemediğim internete para ödettiriyorsunuz" dedim. bir de bir kaç defa küfür etmiş olabilirim. *
"domalıyım, sikin beni" dedim. "ne lanet bir şirketmiş" dedim. bütün bunlar üzerine telefondaki şahıs "yeni talep şeysi oluşturuyorum" dedi. inanın bunu 30 defa duydum zaten.
bakalım hallolacak mı. düzenli olarak her gün arayacağım. böyle salaklık olmaz.
Şahsımı altı kere aramış oluşum. Özür diliyoruz diyorlar ama tekrar arıyorlar. Aradıkları kişilerin kaydı, kuydu, listesi yok sanırım. Post itlere yazılı kağıtlardan falan arayıp arıyorlar sanırım. Kullanıcı sayılarında düşüş var muhtemelen bu kadar aradıklarına göre. Ekonomi malum.
iflas etmesini temenni ettiğim bir firmadır kendileri. bir iş bu kadar lakayt ve umarsızca yapılmaz. 3 senedir 8 mb internetimi 1-2 mb civarında veriyorlar ve suçu benim modemime ve tesisatıma atıyorlardı. 3 gün önce mahallede çalışma yapacaz diyerek interneti kestiler 3 gün sonra geri verdiler ve 8mb olarak verdiler. 24 saat sonra yeniden 2 mb ye düşürdüler. bu arkadaşlar herkese yersen yapıyor 3 sene yedim artık yemem. gidip kendime başka firmalar bakınacağım artık güle güle ttnet.
Yine kurtulamadığım internetimin servis sağlayıcısı. Babama tivibu da kitlemişler.
Bağlantı kopması falan yaşamıyorum kolay kolay haklarını yemek istemiyorum.
Bulunduğum bölgede, binada fiber yok. Belki de var ama yok. Alternatiflerinin de farkı yok. Hepsi sikiyor. Turknet alacaktık fakat zar zor kazandığımız güvenleri bir anda kayboldu. Sürekli arayan kişiler basvuru formunu mail attıktan sonra aramayı kestiler. Bu güvenimizi sarstı...
Burada turknet altyapısı yok. Turk telekom altyapılarını kullanıyor turknet. Yani o 100 megabit’e kadar kısmına dikkat edin. Kendi altyapısı olan yerlerde veriyorlar bu hızı. Tam 100 megabit olmayabilir. “E kadar”. Evi sorguladığımda 24 ya da 32 megabit çıkmıştı. Yine de iyiydi çünkü akk olayı yoktu. Keşke güvenimiz sarsılmasaydı...
deneme amaçlı ücretsiz tivibu gönderip sonra parasını isteyen kurum. bir de müşteri hizmetçisi demez mi, "beyfendi ben sizi türk telekomdan aramıyorum, ttnet'ten arıyorum".
