son 3 gündür yurtdışı çıkışlarını düzeltememiş şirket. dns falan değiştirmekle, hugo stili sağ sol yapıp kayalardan kaçmakla bir bok olmuyor, kasmayın boşuna. telefon açmanıza da yazık bana soracak olursanız, zira alacağınız cevap belli. en son geçen ay olmuştu bu durum, 4 güne düzelmişti.
"öğlene kadar iyi, gece yarısına kadar çok kötü" bir durumda şimdilik.
bu akşam kendini aşmış, pazar günü "iyileştirme çalışmaları yapacağız" diyerek internetin kesileceğini bildirip, "ilk ağızdan duyun" yapmışlardır. hiç olmazsa çalışma yapacakları sonucunu çıkartabiliriz buradan. halbuki net de düzelmiş gibiydi.
(#9633155) nolu entry'de belirttiğim gibi sürekli bir kesinti ve internetin yavaşlığı şikayetiyle 444 0 375 no'lu telefonu aradım. ve işte o günden sonra herşey değişti.
bugün 09.38'de ilk telefon geldi. grotesquee bey şöyle şöyle olmuş, bu şikayetiniz varmış, dönüldü mü bu konu hakkında diye sordu güzel sesli hanımın biri. sabahın mahmurluğu bir de güzel hoş bir ses olunca güzel konuşulmuş, servisin kontrol edip geri dönüleceğini umut ederek kapattım telefonu.
sonra 10.13'te bir telefon daha. bu defa yine hoş sesli bir hatun. bir kağıttan okurcasına aynı cümleler tekrar edildi, ve ttnet çalışanları bile ne kadar rezil bir kurum olduklarını kabul etti.
- efendim büyük ihtimalle telefon hattınızla ilgili bir problem var.
+ zaten sizde hiç problem olmaz, hep başka şeylerdedir problem, bir kere de kabul edin, evet rezil bir şirketiz, hepinizi tavuk gibi yoluyoruz deyin.
- efendim sorununuz en kısa sürede giderilecektir.
+ bana 3 gün sonra yine aynı sorunlarla karşılaşmayacağım garantisini verebiliyor musunuz? aynı sorunlar hatta daha da saçmaları sizlerin yüzünden devam edecek.
- hataları araştıracağız ve en kısa zamanda size döneceğiz.
+ dönmeyin bana bir daha. hatalarınızı bulun, benden aldığınız 69 lira ile verebileceğiz maximum hizmeti verin. kullanamadığım internet hizmetini kotalıya çevirmek istediğimde hayır diyorsunuz, kapattıracağım dediğimde 2 yıllık sözleşme var kapatamazsınız diyorsunuz. mafya mısınız, hizmet sektörü mü belli değil.
- özür dileriz efendim. haklısınız.
+ haklıyım tabi.
şimdi bekliyorum ne gibi değişiklikler olacak. az önce de türk telekom'dan aradılar. efendim şudur da budur da böyle şöyle. bana birşey anlatmayın, sorunumu çözmeden de bir daha beni aramayın. byte ile veri transferi hangi devirde kalmış yahu??
ne zaman sol frame de görsem hep kendimi şanslı bildim. 3 yıldır ttnet den internet kullanıyorum hiç baş ağrıtmadı.
üstelik kampanya için arandığımda gayet nazik bir konuşma ile daha avantajlı pakete geçtim.
ben seçilmiş insanım lan *
yaklaşık 1 aydır tam performans alamıyordum zaten, 8 megabite kadar dedikleri netlimitsiz tarifesinin evin konumunda bir terslik olmamasına, alt yapının desteklemesine rağmen en fazla 1 megabitini kullanabiliyorken, öncesinde arıza kaydı aldırıp cevap/sonuç alamamışken tüm bu terslikleri üşenmediğim bir zaman kendilerine ne kadar zor olduğunu bilsem de dile getirmeye hazırlanıyorken modemime gelen kıçı kırık sinyali de keserek aldıkları parayı ne kadar hak ettiklerini göstermişlerdir.
kesintisiz hizmetinizi alıp giderinize monte etmekten büyük mutluluk duyacağım ve başım harbiden göğe erecek dediğim internet sağlayamayıcısıdır. interneti değil de her ay ödediğim fatura bedelini kuruş kuruş sokasım var amk.
allah belasını versin. üç kuruşluk zevkimin içine kusan ttnet yetkililerine buradan engin küfürlerimi fütursuzca göndermekteyim. kesintisiz internet. şöyle anlatayım bu sevişirken en zevkli yerinde biten partner ttnet oluyor.
sanırım yönetenleri bu şekilde kendini ifade ediyor amk. sizin yedi ce........
bugün bağlantım gitti, uğraştım bi ton her şeyi elden geçirdim ama düzeltemedim. mecbur bu şirketin müşteri hizmetlerini arayıp anlattım böyle böyle oldu bağlanamıyorum diye, bir sürü de onlarla uğraştım yok modem açık mı, yok kapat aç saçmalıklar falan. en son arıza kaydı aldılar ve biri gelip düzeltecek dediler. peki dedim.
ama işte saçmalığın daniskası da bu eleman gelince açığa çıktı: meğer kotayı aştığım için kendileri kesmişler bağlantımı. yok şifrenizi kırmış olabilirler, yok dikkat edin şu bu anlattı gitti adam.
e sana ne lan benim kotamdan? bi kere faturayı mı geciktirdim allah'ın belası? yok. e aşarım ulan kotayı derdi sana mı düştü? kota benim kotam lan!! bir de iki saat telefonda uğraştırıyorsun, arıza kaydı alıyorsun dalga geçer gibi!!
burda yazamadığım küfürlerimin muhattabı olan şirkettir.
işleri güçleri reklam yapmak, 'biz iyiyiz, biz kralız' demek olan internet sağla(yama)yıcısı.
şimdi aklıma gelen o nadide küfürlerimi kafanıza gözünüze savurmak isterdim ama ben sövmekten yoruldum size arkadaş, sizi o gökten indirdiğiniz zenciler siksin.
hadi bu adamlar üç kağıtçı, soyguncu, bunlar işlerini yapıyorlar. peki bize ne demeli amk? gidip paşa paşa her ay sayıyoruz paraları ellerine. sikerim sizin bağlayacağınız interneti deyip çekip atamıyoruz fişlerini, o zaman görürler ebelerinin gential bölgelerini.. ama yok baba, bizde iş yok, anca gelip sözlüklerde falan söveriz işte, müstahakız amk.
aylık 45+10=55 liraya gecenin 11 buçuğunda tek başıma kullandığım internette, youtube da ki 5dk lık videoyu 15 dakikadır yükleyemeyen internet. Dünyada bu kadar çok koyunun tek bir çobana teslim edildiği başka bir sürü yoktur sanırım.
son 2 haftadır beni çok şaşırtan kuruluştur.internetim 8 mbbt olmasına rağmen net hızımı ölçtürdüğümde normalde 7.00 civarı download hızı çıkarken son 2 haftada 40 lara fırlamıştır.download hızım bu kadar yüksek çıkmasına rağmen yine normal hızda dosya indirmesi dahada şaşırtmıştır.tesadüf dicemde her ölçme sitesindede aynı çıkması tesadüfmü ?
