internet için aldığı paranın karşılığını asla ve asla vermeyen kurum. bizim bağlantılarımız sürünürken "kablo kopmuş" gibi bahanelerle geldiler. yarın da "modemin fişi çıkmış ehehe" derler.
lig tv ile anlaşması olduğunu düşündüğüm kurum. maç saatinde interneti kısıyorlar sanki. indirme hızım 2.4 kb/s idi.
maç bitimiyle gayet normale döndü.
kendine hayrı olmayan kurum. gerekli ödemeleri yapmamıza ve herhangi bir cihaz arızası olmamasına rağmen internete bağlanamıyoruz. sebebi sormak için aradığımız 444 0 375 numaralı telefona çıkanlar ise:
- bikbikbikbik nasıl yardımcı olabilirim?
- e böyle böyle bir sorunumuz var, nedendir?
- şu an teknik bir arızadan dolayı size bilgi veremiyorum bikbikbik...
dün akşamdan beri beşinci arayışım hala aynı cevap. sorunumuz varlığınız.
yine aradım. cevap aynı. kendimi tutamayacağım. 'yayında ve yapımda emeği geçen herkesin allah bilasını virsin' diyorum.
gaziantepten aranmayan hede. ciddi ciddi 444 0 375 i arayamıyorsunuz. cep telefonundan arıyorsunuz ama sabit hatlardan aranmıyor. başına herhangi bir şehrin kodunu koyduğunuz zaman mesela "0 346 444 0 375" müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz.
işin daha garibi;
bir şekilde ulaşıp arıza kaydını bırkaıyorsunuz ve size geri dönüyorlar konuşma aynen şöyle;
-iyi günler hede bey değil mi ?
+evet buyrun.
-ben telekomdan arıyorum, dünde görüşmüştük hatta bir haftadır görüşüyoruz.
+evet hatırladım aynı kişisiniz.
-efendim bizde bir sorun yok. makinalarınızda virüs vardır veya switch bozuktur.
+siz beni aradığınız anda benim internetim düzeliyor. peki bunu nasıl açıklıycaksınız.
-onun bizle bi alakası yok beyefendi.
+ya sesleri duymuyormusun ? *
-evet de yani olamaz imkansız.
+dünde aynısı oldu size söyledim , siz arayınca düzeliyor dedim. siz gene aynısını dediniz. geçen sene aynı aylar aynı sorunları yaşamıştık, arkadaşlar gelip telefon kutusunu değiştirdiler bozuktur diye sonra portları değiştirdiler düzeldi. belki aynı sorun gene baş gösterdi.
-bilemem onu kontrol etmemiz lazım. siz en iyisi eski adliye sarayının karşısında müşteri hizmetleri var. orayla konuşun dilekçenizi doldurun, arkadaşlar gelip bir daha baksınlar.
+bir hafta içinde bu sonuca ulaştık yani. peki iyi günler.
-iyi günler beyefendi iyi günler.
şu anda da windows live messenger'a gaziantepte bağlanılamamaktadır.
enayi gibi birkaç yıllık anlaşma yapılmaması gereken, girdin mi kolay kolay çıkamadığın internet sağlayıcı olduğunu zanneden birşey. hizmet yok. muhatap yok. kolaylık yok. kapatmak istesen merkezine gidersin ama aboneliğini mahalle arasındaki göt kadar bürosundan yapabilirsin. aman diyeyim kaçın.
bu entry'i sayesinde 3g vınn'la giriyorum. faturasını zamanı geldiğinde otomatik olarak şak diye alan kurum şimdi müşteri hizmetlerinde bana yarım saat konser dinlettikten sonra kendisini kapattı. ulan dsl'yi ne kapattın kardeşim yaa!...
bir haftadır anamızı ağlatan firma. pazartesi başvurulan interneti ancak bugün bağladılar ki nereden baksak günde 5 kere aramışlığımız oldu 444 0 375. hiç yardımcı falan olurlar demeyin bişey bildikleri yok. tek bildikleri arıza kaydı yapıp biz size dönücez demeleri.
her ne kadar kızsak da şuan da en stabil, en güvenli kurumdur. bunca yıldır ttnet'deyim hiçbir zaman internetimde sorun olduğunu görmedim. evet servislerini fahiş fiyatlara satıyorlar ama şuanda en iyisi bu.
bol küfürlü bir hayat garanti eder. murphy yasalarıyla işbirlikçi çalışır, nezaman önemli bir işiniz olsa o hediye ettikleri modemin 4 ışığı yanar yanar söner...
