teknik bir arıza sebebiyle haftalardır hizmet veremeyen (bakırköy civarı) firma. şimdi smile kullanıyorum. smile ttnet'in alt yapısını kullanmasına rağmen onda bu tarz problemlerle karşılaşmıyorum. nasıl iş anlamadım gitti.
ayrıca call center'da çalışanlar da papağan gibi ezberlettikleri şeyleri arayanlara laklak konuşur.
-ben internete bağlanamıyorum. (bunun gibi bir şeydi.)
+modemi, adaptöre, adaptörü fişe taktığınızdan emin misiniz?(bak bak dingoya bak. mal.)
-evet elbette takılı.
+dns ışığınız yanıyor mu?
-evet yanıyor.
+modeminizin markası nedir?
-pikatel.
+modeminizden sinyal alamıyoruz.
-?
+bir bilgisayarcıya götürün isterseniz.
6-7 ay önce şükürler olsun ki bıraktığım internet firması. ama yinede önceki dönemler için ttnete kafam girsin diyorum. bide hala milleti ayda bi liraya internet diye ayakta uyutmuyolar mı tam dayaklık.
taahhütüm bitince hemen ilişkimi bitireceğim, beni internetten ve teknolojiden soğutan iğrenç ötesi firma. eve geldiğimde internetim yoktu. aradım müşteri hizmetlerini, çalışmamız var cart curt. ilerleyen saatlerde arayın, yardımcı olamıyoruz. 5. aramamda çalışmaları bitmişti. arıza kaydı oluşturdular. sordum, yarın arefe gelmeme gibi bir durumları olmaz mı? hayır efendim hiçbir sorun teşkil etmeyecektir. bayram oldu, ses seda yok. dolayısıyla bu bayramı da internetsiz geçireceğim. şu an ne internetim var ne de telefonum çalışıyor. beni sinir hastası ettin ey ttnet!
ttnet şubelerine uğramakla iki seneye mahkum olursunuz.süre bitmiştir ama artık sabıkalısınızdır. sizi telefonla aralar ve kampanyalardan bahsederler en ufak hatada iki sene daha yersiniz.
bugüne kadar denk geldiğim en kötü firma. temmuzun 5'inde istanbula gittim. kotayı sorguladığımda temmuz ayında 105 gb download ettiğimi söylüyor. 5 günde 105 gb download...
kendi parasını almak için her türlü ipneliği yapan ama ucu kendisine dokununca hiç olmamış gibi davranan türkiye'nin en büyük belalarından biridir. temmuz ayının başında kullanmadığımız telefon hattının faturasını ödemediğimiz için kesilen telefon hattımız oluyor da adsl hattımızı da etkiliyor ve ikisi de aynı anda kesiliyor. şimdi ben parasını verdiğim ve kullandığım hizmeti, parasını vermediğim ve dolayısı ile kullanmadığım hizmet yüzünden niye kullanamıyorum arkadaş?
hadi onu da geçtim ödedik faturayı da sike sike başka çare mi var sanki? her zamanki gibi akşamına açılır dediler ama biliyorduk tabi 3 gün - 5 gün sürer, ulan bekle bekle bekle açılmıyor, her şey ödenmiş ama yok telefon hattı gelmiyor. müşteri hizmetleri de zaten robot sanki amk, splitter, kablo, yeşil ışık üçlüsünü sordu durdu. baktık olmayacak kalktık eskişehir müdürlüğe gittik. yine akşama tamam yea diyip yolladılar. olmadı tabi, 4 gün sonra geldiler. yaptılar temmuzun sonuna doğru. yani tam bir ay ben ttnet'e sevabına para verdim. hukuk ofisine dilekçe verdim, yine en kısa zamanda cevap verirler yea diye yolladılar. cevap yok. şimdi de aramış utanmadan, haysiyetsizce ve pişkin pişkin kullanmadığım temmuz ayının faturasını ödememi istiyorlar. yemin ediyorum üzerime bombayı döşeyip merkezde kendimi havaya uçurucam lan nasıl bi şirket bu la?
okumayanlar için özet: hukuki yollar da denendi bu yazıda mk. boş boş konuşmayın.
ayın 20'sine kadar 15 gb kota aşlınca ayın geri kalan günlerini 512 kb hızla devam ettiren şirket.*neyse o 512 kb de tam verilmiyor ki. verilse bilem tıklanan sayfanın açılması için mutfağa gidip 1 bardak su doldurmak yeterli.
(bkz: kafam girsin ttnet)
müşteri hizmetleri vasatın altında olan, türkiyede iletişimde tekel konumundaki hede. son demleri artık. bu kadar vasat hizmete devam ederlerse eminim ki 5-6 yıl sonra piyasadaki etkinliğini önemli ölçüde yitireceklerdir.
"allah belanı versin" demenin sakıncası olmadığı kurum, kuruluş.
zaten 8mbit olan netimi, lanet olası altyapı yüzünden 2.5mbit civarında kullanıyordum ki bugün yurtdışı çıkışları patladığı için tüm işimin aksamasına neden oldu. en iyisi apartman yöneticisiyle konuşup quick net'e geçmeye ikna etmek, şerefsizler.
edit: sırf bana gıcığın var diye böyle bişeyi eksileme, karakterli ol birazcık, evet sensin biliyorum şakirt.
şu anda oturduğum yerden okkalı küfürler salladığım telekomünikasyon zımbırtısı. kardeşim bu ne ya, şöyle bir keyifle survivor finali izletmediler insana. dün akşam tvden rahat rahat izlemediğime pişman oldum yahu!
son 4 gündür falan video dolmasında inanılmaz bir yavaşlık olan son bir saattir falan da google bile açılırken hata veren, on beş saniyede açan iğrenç bir internettir.
