Yemek hizmeti bir ara yemeksepetinden sonra çölde vaha gibi gelmişti. Ancak son zamanlarda çok kötü hizmet veriyor; ürün eksik gelmeyi bırak neredeyse gelmiyor. Içecek yok, yemeğin yarısı yok. Ben açım diyorum, ürün istiyorum. Öyle bir hizmetleri yokmuş, sadece ücret iadesi varmış. insanları parasıyla rezil ediyorlar resmen.
ben bu kadar kötü hizmet veren bir alışveriş sitesi görmedim.
kısaca açıklayacağım. gerektiğin da belgeleriyle kanıtlayabilirim. bunlarla son 2 alışverişimde yaşadığım sorunlar;
1- satın aldığım ürünler bana teslim edilmeden iade olacaktı. en az 10 gün boyunca kargo şubelerinde kargolarım süründü.
sözde müşteri hizmetleri, yardım etmedi.
kargom satıcıya teslim edilemediği için şubede bekliyordu
sözde müşteri hizmetleri, yardım etmedi.
ben kargoyu görmedim bile. bu yüzden iade söz konusu değil! normalde satıcının ürünü hemen onaylaması gerekiyor. çünkü, teslim edilmiş bir ürün yok! kargoda zarar bile görmüş olsa bu durum kargo şirketini bağlıyor. alıcının hiç bir suçu yok.
satıcı ürünü teslim alıyor ama onaylamıyor.
bu durumu sözde müşteri temsilcisine bildiriyorum hiç bir şekilde yardım etmiyorlar.
ben bu sırada kredi kartı ekstremi ödemiş oluyorum.
kısaca; hiç görmediğim bir kargonun parasını ödetti bunlar bana.
süreç toplamda 14 gündür devam ediyor.
tüketici hakem heyetine şikayet edildi. onay geldikten sonra bireysel tazminat davası açacağım
bütün suçum, bir kaç lira daha ucuz bulduğum bu internet sitesini tercih etmek oldu.
siz siz olun, asla asla ama asla buradan alışveriş yapmayın. belki bir alışverişinizde sorun yaşamamış olabilirsiniz. belki aynı ürünü çok ucuza da almış olabilirsiniz ama eğer bir sorunla karşılaşırsanız müşteri hizmetlerinden kesinlikle bir yardım bulamayacaksınız.
bunları insanlık adına dava edeceğim. birilerine örnek olmak adına yapacağım. sizler de korkmayın.
teslim almadan iade süreçleri çok uzun sürüyor. emin olmamakla birlikte, bu durum tüm alışveriş sitelerinde var sanıyorum.
bazen satıcılar mesajları geç okuyor ya da geç işlem yapıyorlar. belki de işlerine böyle geliyor bilmiyorum ama, aslında iptal süreçleri hem alıcılara hem satıcılara hem de, kargo şirketlerine ekstra yük bindiriyor.
yorumlarda kelime filtreleme özelliği falan gelmesi gereken alışveriş platformu. ne zaman eve bir şey almaya kalksam çeyizci terör örgütü üyelerinin arasından kullanıcı yorumu ayıklamaya çalışırken pes ediyorum. girsin size ütü masası.
pek kullandığım bir uygulama değildi ama hem alışverişe çıkmaya üşendiğimden hem de mağazalar fiyatları katladığından bir kaç tişört almak için girdim. gerçekten onu da alayım bunu da alayım moduna sokuyor insanı.
neyse, rick and morty tişörtlerine bakarken bir baktım orjinal baskı bir tişört 32 lira, harika bir sweatshirt 66 lira. lan ne güzelmiş, sitede biraz daha dolaşayım bir kaç tişört daha alayım derken bir baktım ölücüler hemen almışlar rick and morty'lerimi, ürün tükendi diyor! ayıp lan ayıp, sepetime atmışım sepette duruyor. donanım haber ölücüsü müsünüz be, benim sepetimden alıp kaçmak resmen hırsızlıktır!!!
