dangıl dungul kafasına göre iş yapıp itirazınıza binaen, durumu kurtarabilmek için bin-bir türlü oyun çeviren kurumdur. şöyle ki; evimi kiraya verdim 4 ay sonra kiracı çıkacağını beyan edip aboneliği iptal için 21 kasımda başvurmuş. sayacın son endeksinin ne olduğunu belirtmeden işlemini yapıp göndermişler. ben ise 26 kasımda, 1 aralıktan geçerli olmak üzere yeni bir kiracıya sözleşme yaptım. yeni kiracım ise iyi niyetle ayın 1'i gelmeden 27 kasım'da gidip abonelik işlemi yapmıştır. dikkat edin son endeks okunmamış ve fatura edilip tahsil edilmemiştir henüz yani eski kiracının ödemesi gereken bir bakiye var 84,77 tl.
işte tam bu noktada eksik işlem var. tahsilat yapılıp eski kiracının güvence bedeli iade edilmeden yeni bir abone sözleşmesi yapılmış. ardından 29 kasım tarihinde yeni kiracıma hiç oturmadığı evde hiç kullanmadığı elektrik için fatura çıkmıştır. ben ise bu faturaya binaen şirkete küfür olmayan ama küfür etkisi yaratan bir dilekçe döşedim. cevabını yazılı olarak talep etmeme rağmen bana telefon açıp "biz işlemi gıyabında yaptık, bu yüzden kendi aranızda anlatabilirseniz buyursun gelsin ödesin. yasal olarak şu anda isterse gelip güvence bedelini de (depozito) çekebilir" gibi bir cevap aldım. yani elin şoparı bana 84.77 TL'yi geçirebilir ve ardından 76 tl tutarındaki güvence bedelini iade alabilirmiş. şirket bunda bir beis görmüyormuş.
ee hani özelleşme iyi bir şeydi, hani hizmet kalitesi artıyordu, hani serbest piyasada daha ucuz elektrik alınıyordu. ben şimdi tredaşın hizmetini beğenmedim diye gidip başka bir dağıtım şirketinden enerji hizmeti alabiliyor muyum? hayır! nerde peki bunun rekabet etiği. migrosu beğenmeyen, bime gider, kilere gider. türkcelli beğenmeyen aveaya gider, vadafone gider. konu elektrik dağıtımı olduğunda aynı sokaktan ikinci üçüncü bir elektrik hattı geçemeyeceğine göre bu iş serbest piyasa rekabeti değil, bildiğin tekel piyasası olur. şirkette telefonda gevşek gevşek konuşur. kapatır. sende, sana girenle çıkanla kalırsın. heyhat, işte enerjide kalite!
