"1. Eğitim(edication) bir kişiyi yaşama hazırlamak için ihtiyaç duyulan bilgi, beceri ve tutumun kazandırılması sürecidir. Bu süreçte özellikle özellikle; değerler, inançlar ve tarzlar dizisi olan tutumun kazandırılması büyük önem taşır. Bu anlamda eğitim, bir kültürün ya da toplumun bireylerini benzeştirmek ve uyumlaştrmak için yapılır. Bu nedenle, hemen her toplumda eğitim zorunlu ve ücretsizdir.
2. Eğitim (training), bir organizasyonun üyeletinin davranışlarını biçimlendirme sürecidir. Böylece onlar spesifik durumlara tepki olarak belirlenmiş performans kriterlerini (beklentileri) karşılayabilirler. Bir eğitim kurumunun kapsamına giren bilgi, beceri ve tutumlar tipik olarak kriterlere dayalıdır. Kabul edilebilir sınırları ve stndartları vardır. Göreve ve işe özgüdür."
