1961 yılında kurulmuş fakat ilk kez bu sene mecburiyet karşısında bindiğim otobüs firması. otobüsleri ve hizmetleri ile iyi otobüs firmalarını aratmıyor.
vizontele'de * yer alan o eski otobüsün sahibi firma. bahsi geçen otobüs tokat otobüs terminalinde halen durmaktadır. bir şehir efsanesine göre de , mercedes firması bu eski ama tam bir klasik olan otobüse 2 tane yeni travego vermiş ama topçam turizm vermemişmişmiş...
otobüsçülükten anlayan bir köklü firmadır. tokat'ın en eski otobüs firması olup , kalitesi gerçekten üst düzeydedir. şiddetle tavsiye edilir. gönül rahatlığı ile seçilebilir.
rekabetin, son tüketiciye mutlaka olumlu yansıyacağının ispatı olan nadide otobüs firmasıdır.tokat ilinde şehirlerarası yolcu taşımacılığı parsasını toplayan iki firmadan birisi ve ilkidir.diğeri için (bkz: tokat seyahat).anlaşılacağı üzre iş bu iki firma rekabet halindedir,fakat işin güzel tarafı, bu rekabetin,sadece fiyat konusunda değil;temizlik,genel personel davranışları,otobüs modellerindeki yenilemeler vb.gibi tüm konularda kendisini hissettirmesidir.kimilerine göre hizmet kalitesini sürekli yükselten firma topçam(ki bana göre bu anlayışın yaygın olmasında firmanın renk seçimi çok önemlidir);o'nu takip eden firma ise tokat seyahattir.oysa gerçek;her iki firmanın da müşteri çekebilmek için takdir edilesi bir yarışa girdiği ve sürekli birbirlerini takip ettikleridir.
not:entry, içeriğiyle tezat oluşturacak şekilde uzun olmuşsa, bunun sebebi rekabet ve pozitif etkileri vurgusudur;firma analizi değil.
Samsun-Urfa arasında kullandığım Astor Turizm'in yaşattığı hezimet sonrası dönüş yolunda kullandığım ve hizmetinden aşırı memnun kaldığım firmadır. En azından adam Astor'u görünce Topçam'a havayolu şirketi muamelesi yapabiliyor diyebilirim.
iki otobüsle haftada üç kez olmak üzere Tokat-Ankara güzergâhında hizmete başlayan Tokat’ın yaşayan en eski otobüs firmasıdır (1961). Kaderini tayin eden ve onu Türkiye’nin tanınan otobüs işletmelerinden biri haline getiren kişi ise Mustafa Barış Dizman’dır. 1949 yılında Tokat’ta avukat bir babanın çocuğu olarak dünyaya gelen Barış Dizman, 1961 yılında babasının açtığı toptancı dükkânını çok az bir süre çalıştırdıktan sonra, çok sevdiği yolcu otobüsü almak için istanbul’a gitti ve o yılların en lüks otobüsü olan Magirus-Apollo marka otobüsü alarak o günlerde faaliyet gösteren Kapıcıoğlu Otobüs işletmesi'nde bireysel otobüsçü olarak Tokat-Ankara hattında çalışmaya başladı. Kapıcıoğlu şirketinde yaklaşık bir buçuk yıl çalıştıktan sonra şirketten ayrılarak Topçam Turizm Kollektif Şirketi’ne geçti. Daha sonra 1972 yılında şirket içinde alınan kararla şirketin müdürlüğüne getirildi. Karayolu yolcu taşımacılığının zor ve güç olarak yürütüldüğü o yıllarda yeni fikirler ve idealleri ile çalışmalara başladı. Şirketin başına geçtiği 1972 yılında şirket yedi otobüs filosuyla yalnız Tokat-Ankara ve istanbul seferleri yapmaktaydı. Şirketin istanbul seferleri 1967 yılında başladı. Dizman’ın gerçekleştirdiği yatırımlar sonrasında Topçam, yeni hatlar açarak Tokat’ı; izmir (1972), Bursa (1976), Antalya (1985), Marmaris (1986), Samsun (1998), Adana ve Mersin şehirlerine bağladı. Yine ilklere imza atan Dizman, bölgesel olarak ilk şehir içi otogar servis hizmeti, araç içi ikram ve hizmet servisleri, ücretsiz kargo taşımacılığı ve otobüs filosu olarak en genç filo yönetimi gibi yeniliklerde bulundu.
Dizman, geçirdiği bir rahatsızlıktan dolayı 1999 yılında tedavi gördüğü Ankara’da vefat ettiğinde ardında çoğu gerçekleştirilmiş büyük düşler bırakıp gitti. Ondan sonra çocukları Demet, Erkut ve Olgun babalarının bıraktığı emaneti omuzladılar. Birçok öncü girişime imza attılar. Örneğin; Türkiye’de elektronik ortamda bilet satışı gerçekleştirme, araç filosunu yenileme, bütün şehirlerde tek telefon numarası alma, otobüslerinde uydudan televizyon yayınlarını sağlama gibi daha birçok yeniliği kullanma konularında Türkiye’de ilkler arasına girmeyi başardılar. Topçam’ı bir marka haline getiren ve Türkiye’de şehirlerarası otobüs firmaları arasında öne çıkaran bir özelliği de, firma sahiplerinin geçmişlerine sahip çıkması ve sektöre dair sosyal sorumluluklar üstlenmesidir. Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek kuruluş yıllarında kullanılan otobüsü arayıp buldu ve aslına uygun düzenledi. Hatta Mercedes Benz marka 1957 model bu otobüs, yönetmenliğini Yılmaz Erdoğan’ın üstlendiği Vizontele-2 filminde rol aldı.
Bugün karayolu yolcu taşımacılık sektöründe tamamı kendi öz mal varlığı 27 araçla kaliteli, konforlu ve güvenli hizmetleri ile koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş bir anonim şirket olarak sezonlara göre değişmekle birlikte demiryolundan ve denizyolundan uzak olan Tokatlıları yaklaşık 70 şehre ulaştırmaktadır. Şirket yetkilileri en önemli artılarının müşteri memnuniyeti ve sloganlarınınsa güveninizin eseri olduğunun altını çizmektedirler. Topçam, 124’ün üzerindeki otobüs personeli 284’ü aşan rezervasyon ve bilet satış personeli, sayısı 46’yı aşan şehir içi servis aracı ile otobüs filosunu ayakta tutmaktadır.
