sesi güzelse kurum çok kaliteliymiş gibi bir imaj yaratıyor.
neticede zincirin gücü, en zayıf halkası kadardır.
şirket ne kadar büyük olursa olsun, call center'daki kız, ya da arayan sekreter olumsuz tavırlı ve kötü sesli ise olmaz arkadaş, ağzıyla kuş tutsa artık o şirket kobi düzeyindedir.
