telefon konuşmasının hararetiyle suçunu, hatalı olduğunu anlamakta zorluk çeken şahsın belli bir süre sonra hatasını anlayıp mesaj çekerek özür dilemesiyle gelişen olaylar zinciridir.
Telefonda tartışılırken kişi sinirle ne dediğini bilemeyip saçmalayabilir veya karşı taraf konuşmasına, kendini ifade etmesine izin vermeyebilir. Bu durumda kişi sağlam kafayla mesaj yazabilir. Karşı taraf da okumadan silecek değil ya...
Yine de yüz yüze konuşmak varken mesajla konuşup anlaşmak garip. Ses tonu kişinin kendini ifadesinde son derece etkilidir.
Sorunları yüz yüze çözmek mantıklı olandır.
