* Öncelikle telefon sohbet ortasında çalarsa etrafınızdaki insanlardan izin isteyin. (Onlara değer verdiğinizin bir göstergesi)
* Çevrenizi en çok rahatsız eden hususlardan birisi, yüksek sesle konuşmak, o yüzden sesinizin net anlaşılabileceği bir yere doğru yönelmeniz yerinde bir tercih olacaktır..
* Eğer çok önemli bir toplantının ortasında iseniz, imkan varsa "sizi daha sonra arasam olmaz mı?" demeniz gerekiyor,
* Önceden oluşmuş ambiansı ortadan ikiye bölmemesi için telefonunuzun çalarken ya da evveli sessiz e alma özelliğini kullabilirsiniz.
* Karşınızdaki kendini tanıtmadıysa ya da anlamadıysanız konuşmasını bölme pahasına nazikce ismini sorunuz, çünkü o konuştukça dediklerinden hiç bir şey anlamayacaksınız, kim olduğunuzu erkenden bildiğiniz taktirde daha sağlıklı bir görüşme olacaktır.
* Konuşma sanal olduğu için karşınızdaki konuşurken yaşıyor olduğunuzu ona belli etmek adına evet, anlıyorum gibi kelimeler kullanın.. Telefonda uzun sessizlikler olmaz...
* Eğer çok uzaklarda hasretini çektiğiniz bir yakınınız değilse konuşmayı kısa tutmak adına detaylardan kaçının.
* Karşınızdaki telefonu kapamadan kapamayın. Bu o sizi aradığı için böyledir..
* Siz aradığınızda da yukarıdaki kuralların çoğu geçerli, etrafınızdan izin istemeden arama yapmayın..
* Kendinizi net anlaşılır bir biçimde tanıtın..
* Asla unutmamanız gereken bir şey var sormanız gereken "müsait misiniz?" Müsait olmadığınızda gelen telefonları bir düşünün, adam pür neşe sizinle konuşmaya başlıyor fakat siz toplantıdasınız ve bir ara bulup müsait değilim demeye çalışıyorsunuz. Kakafoni... Ne kadar zor bir durum... Aramalarınızda "müsait misin?" sorusunu sormaya başlarsanız, artık insanlarda sizi aradığında aynı soruyu soracaktır...
* Mümkün olduğunca anlaşılır olmaya özen gösterin çünkü karşınızdaki her ne kadar müsaitim desede, yanlış bir zamanda arıyor olabilirsiniz..imkanlar dahilinde yakın bir zamanda yüzyüze görüşme imkanınız olan birisiyle uzun uzun konuşmak yersiz olacaktır..Vücut dilininde önemine binaen kısa tutmakta yarar var..
* Telefonu iyi dileklerinize cevap geldiğinde önce siz kapatın..
* Ev/ofis telefonu ise kapatma düğmesini parmağınızın ucuyla itmek suretiyle gürültülü bir kapanıştan sakının...
