çağrı merkezlerinde, sigorta satış ekiplerinde ya da ekip halinde çalışılan çeşitli işlerde, kendisine bağlı olan ekibin sevk ve idaresinden sorumlu, alt kademe yönetici.
yönetici vasfıyla tepemize dikilen asıl görevi yönetim ve motivasyon sağlamak olan ancak motive etmek bir yana demotive eden koordine etmekten uzak kişi.
Ciddi anlamda sadece takımındakilere üstünlük gösterbilen (! ) ancak başlı başına emir kulu olan neffret etmekle birlikte zaman zaman acıdığım şahsiyetlerdir.
bu pozisyon adı, ingilizce özentiliğinin had safhada olduğu şirketlerde "team leader" olarak geçmektedir. genel özellikleri arasında yaptığı işle ilgili bir bok bilmeme, kendi yöneticisine yalakalık yapma, nabza göre şerbet dağıtma, takımın hedeflerinin tutmayacağını anladığında takım üyelerine eziyet etme, sürekli takım içinde göstermelik bir eğlence, bir organizasyon yapma telaşı içinde olma gibi başlıca özellikler sayılabilir.
takım liderlerinin iyisi de vardır, kötüsü de vardır. ama ne yazık ki iyiler azınlıktadır.
kendisini tim komutanı gibi hissedenlerin ağırlıkta bulunduğu meslek grubu.
gereksiz bir konumdur takım liderliği. en fazla çağrı merkezlerinde, saha çalışması yapan şirketlerde bulunurlar. kendilerinde müthiş bir zeka, özgüven ve yetenek öğeleri varmış gibi davranır birçoğu. mütevazi olanları genelde pek iplenmezler, diğerleri, yani havalı olanları ise hiç mi hiç iplenmezler.
her daim dinamik görünürler, çünkü yapılan işin içeriği hakkında genel bilgi haricinde bir bildikleri yoktur. elleriyle, saçlarıyla, mimikleriyle gelip ruhunuzun sinir sınırlarını zorlarlar. kendi kendilerine bir sürü saçma kural belirlerler, bunları iplemediğinizi anladığı zaman antik kuntik konuşmalarıyla sizi işe bağlamaya çalışırlar, sert yaparsanız otoritesinin sarsılmaması adına size daha geniş bir alan sağlayabilirler.
ego tatmini yapanlarının yanında dürüst olanlarıda bulunur. her konuda kendini üstün görmeyip size yardımcı olmaya çalışırlar. bir probleminiz olduğunda size üstmüş gibi değil, arkadaş gibi yaklaşırlar.
birçoğu gene içeriden terfi ederek bulunduğu noktaya gelmişlerdir. bundan mütevellit kendilerine bey/hanım denmesinde ısrarcıdır geneli, ya da takım liderinin kısaltması olan te lem (teylem) vazgeçilmezleri arasındadır. zamanında ezilmenin vermiş olduğu buruklukla aslında birçoğu acınası insanlardır. bir süre sonra zaten iş değiştirip kolay yoldan üst mertebede bir iş bulmak için istifa ederler..
allah takım liderlerinden sizleri korusun! *
müdür yardımcısı ile en alt düzey çalışan arasında bulunan kadrodur.
müdür yardımcısının yapması gereken işi yaparlar.
bir şey yanlış oldumu hem müdür hemde müdür yardımcısı gelir takım liderine fırça kayar, çünkü her boktan o sorumludur.
sıçılan bokları temizlemek ona kalır.
