An itibari ile (anı zamanda sıklıkla) istanbul genelinde kesinti yaşatan şirkettir.
edit: an itibari ile sadece istanbul değil tüm marmara bölgesinde internet kesik. Her ne kadar anonslarında "ara sıra internet kesintisi yaşanmaktadır" deselerde 5 saate yakın süredir bireysel aboneler internete çıkamıyor. işkence = superonline :)
az önce beni ttnetten alıp superonline ile tanışmam için telefonla rahatsız etmişlerdir. bir kaç can alıcı teknik detay ve soru karşısında kem küm eden arkadaş beni aradığına eminim pişman olmuştur.
3 dakika kadar kısa bir sürede telefondan kaçarcasına görüşmemizi sonlandırmak için teşekkür bile etmiştir. telekomun altyapısını kullanarak bana daha iyi bir internet hizmeti nasıl verebilirdiki zaten?
11gündür bağlanmasını beklediğim illet. ankarada yaşarken tüm rocky serisini 40dakikada indiriyodum. leb demeden leblebiyi anlıyodu. izmire geldim tabi bi ttnet tecrübesi yaşadım 16mbit internet bağlantım 1olunca gözyaşlarına boğuluyodum sevinçten. şimdi onu iptal ettim superonline geçeyim dedim. 11 gündür bekliyorum. bi yetkili network birimi var topunun götüne koyim! gelince buraya hız hakkında falanda entry giricem. yer izmir buca.
edit: beceremediler interneti aktif etmeyi ve kapatamıyolarda. sakın bulaşmayın bu kadar kötü bi hizmet olamaz. tekrardan merhaba ttnet.
hızdan kasıtları çok seri şekilde internet bağlantısının kesilmesiyse şayet gerçekten çok başarılar! sözleşmem biter bitmez ttnet'deyim. (bkz: ilk aşk).
edit: allah belalarını versin sözlük. 1 yıllık diye imzaladığım anlaşmayı başka bir şehire taşıyınca 2014 temmuz ayına kadar uzatmışlar, ben nasıl bunu anlamadım. yeni sözleşmeyi okumalıydım.
öncelikle; (#18434773)
ışık hızıyla fiber internet verdiğini iddia eden kuruluş.
her şey 2 ocak 2013 günü başladı. aslında, daha önce bunun sinyallerini vermişti ama, anlayamadık işte!
bu tarihten itibaren, her gün düzenli olarak bağlantı kesilmekte. ortalama 2 saat internet hizmeti alabilmekteyim.
bunun üzerine, her bireyin yaptığı gibi, ben de müşteri hizmetlerini aradım elbette.
her aramamda aldığım cevaplar şu şekilde *:
* x kurum kazı yaparken fiber kabloya zarar vermiş.
* yağmur nedeniyle switch arızası olmuş.
* genel bir arıza var, ilgili birimin * çalışması sürüyor.
* antalya genelinde bir arıza söz konusu, teknik ekibimiz çalışıyor.
* antalya genelinde network arızası var. ekibimiz çalışıyor.
her akşam aynı cevapları almaktan sıkıldığımdan, genel müdürlüklerini aradım. dediler ki; genel bir arıza söz konusu değil.
ben buradan sorunu çözeceğim. ve çözdü. bir hafta kadar sorunsuz bağlantım oldu. ta ki 2 gün önceye kadar.
müşteri temsilcilerine, kalıp üç cümle ezberletmişler. sürekli aynı cevaplar.
bir de, ilgili birim diye bir gizli oluşumları var.
ben bu kadar ilgisiz, müşterisine bu kadar yalan atan, basiretsiz bir kurum görmedim arkadaş.
bir aydır kıçımı yırtıyorum. adamlar, sülalem raad panpa modunda takılıyor.
bu da yetmezmiş gibi, arayıp, " antalya' da alarm durumuna geçildi, en kısa sürede sorun çözülecek " diyorlar.
bu da yeni mottoları: alarm durumuna geçildi.
Eski evimde kullanmış olduğum şahane internet hizmeti veren şirket. Lakin yeni taşındığım evde kendisinden hizmet alamamaktayım. Ancak uzun çabalar sonucunda sözleşmemin devam etmesine karşın, evime superonline bağlatatabilmek için telefon şebekesi olmadığını kanıtlarsam sözleşmemi hiçbir bedel ödemeden iptal edeceklerini garanti vermekteler.
pendik / uydukent mevkisinden sorunsuz hiz veren ve kesinti yasattirmayan firma.. 50mblik internet hizini tam olarak saglamaktadir ancak diger kullanicilarin youtube'dan sikayeti gibi sadece youtube sitesinde sorun yasatmaktadir anlayamadigim bir sekilde..
ttnet de oldugu gibi aldiginiz hiza gore mevkiniz cok onemli.. alt yapisi daha yeni olan sehir ve semtlerde sorun yaratmaz ancak yerlesimi eski olan (maltepe-kadikoy-bostanci) yerlerde alt yapi yuzunden 100de 100 verim saglanamiyor..
geçici bekarlık günlerimde * kankamın evinde kaldığım için kullanmak zorunda kaldığım fiber değil bok internet servis sağlayıcı.
akksi * dolmadığı halde ne youtube videoları izleyebiliyorsunuz, ne de torrentten bir halt indirebiliyorsunuz. he yarraam he, 20 megabit imiş kendileri, yersen!
--spoiler--
haksızsın ibne superonline, seni kınıyorum ve sana laflar hazırladım! *
--spoiler--
tavsiye: almayın, aldırmayın. 24 ay taahhüt var boru gibi...
3 mbit hızı olan fiber internetimin hız alanını doldurmamın üzerine hızımın 3 mbit'e düşürüldüğünü bildiren internet sağlayıcısı. 3 günde 3 oyun indirdim indirmeyede devam ediyorum.
50 GB kotama, 18 GB indirme miktarı varken Adil Kullanım Kotasına "Upload miktarını" da dahil ederek kulaklarını çınlatmama sebep olmuş sözde servis sağlayıcısıdır.
Ay sonunu bekleyen memur gibi bekle şimdi işin yoksa.
hız, bağlantı gibi sorunları üç aydır yaşamadığım* fakat türk telekomdan ayrılırken söyledikleri beylik lafların ardında durmamaları yüzünden beni ttnet ile epey uğraştıran servis sağlayıcıdır. Ayrıca faturalardaki düzensizlik de takip gerektirdi bu üç ay boyunca. Ve herhangi bir sıkıntı durumunda müşteri hizmetlerine ulaşmanın imkansızlığı karşısında içten içe ürperip bağlantı sorunu çıkmaması için dua etmekten başka bir şey gelmiyor elden.
Edit: bunca zamandır saat gibi çalışıyor maşallah. Ttnetten bin kat iyidir.
teblih edilmemiş faturaya faiz uygulayan ve faturaları hiçbir turkcell bayiiden nakit olarak ödenmeyen bankalara komisyon vererek fatura ödenen internet sağlayıcısıdır. 5 aydır aboneyim bir kez olsun fatura göndermediler hatta ne bir mail ne de bir mesaj attılar.
