ünlü kahve zinciri starbucks'ın zaman zaman bilerek yaptığı pazarlama yöntemi.
bilindiği gibi starbucks'a gittiğinizde kahve bardağınızın üzerine isminizi yazmaktadır. starbucks çalışanları zaman zaman bilerek müşterilerinin isimlerini yanlış yazıyor. çünkü doğru bir şekilde yazmalarının hiçbir olayı yokken, yanlış yazdıkları zaman dikkat çeken bir durum oluşuyor. müşteriler de bunu sosyal medyada paylaşma gereği duyarak starbucks'ın bedavaya reklamını yapmış oluyorlar.
ayrıca bu sayede insanlarda starbucks'a her gidişinde "acaba bu sefer barista ismimi doğru yazacak mı" düşüncesi oluşuyor ve bu sayede bu konuda daha dikkatli olmaları ve starbucks'tan daha çok kahve almaları sağlanmaya çalışılıyor.
Ömrümde hiç starbucks'a gitmedim, gitmeyi de düşünmüyorum zaten kahve seven biri değilim gerçi kahve seven biri olsaydım bile popüler kültür kölesi olmadığım için daha kaliteli, daha mütevazı işletmeleri tercih ederdim.
Başıma gelmedi ama gelmiş olsaydı, umursamayacağım bir durum olurdu.
O insanlar, orada ekmek parası için saatlerce çalışıyorlar, kaç boş kişiyle muhatap olmak zorunda kalıyorlar. Varsın bilerek ya da bilmeyerek adımı yanlış yazsınlar; sorun değil.
