sözlüğün toplam kalite yönetimi sistemi esaslarına göre yönetilmesi işlemi için yapılan çalışmadır.sözlüğün esnekliğini,verimliliğini,üretkenliğini ve müşteri memnuniyetini artırmak için tüm süreçlerin gözden geçirilerek yapılan iyileştirme çalışmalarıdır.
sözlük için iso 2001 belgesi,
sözlükçülerin düzenlediği zirvelerin yiyecek içecek servisi için haccp sertefikası almak,
sözlük yazarları için kişisel hijyen eğitimi vermek,
......
......
......
