her insanın doğuştan sahip olduğu haklardan biridir. sürekli gülümsemenin ve pozitif olmanın beklendiği bir dünyada, hele de hizmet sektöründe, somurtmak en doğal hakkımızdır. sömürüye, yalakalığa, sahte gülümsemelere karşı ey dünya halkları, somurtun.
