Daha iyi bir sistem tasarlanmasi ve geliştirilmesi amacıyla herhangi bir sisteme ve onun işlediği çevreye bağlı faktörlerin toplanması, düzenlenmesi ve değerlendirilmesi işlemleridir.
üniversitedeyken ingilizce'den makale çevirisi yaparak geçtiğimiz ders. ders aslında önce kendisinin analizini yapsa da sonra başka analizlere kalkışsa daha isabetli olurdu diye düşünmüştük, hala da düşünüyoruz.