rensis likert etkin ve etkin olmayan organizasyonları, yapısal ve davranışsal faktörler açısından ele almıştır.
sistem 1( istismarcı otokrat)
sistem 2 (yardımsever otokrat)
sistem 3 (katılımcı)
sistem 4 (demokrat)
sistem 1
astlara güvenmez. astlar iş ile ilgili konuları tartışmada kendilerini hiç serbest hissetmezler. işle ilgili sorunların çözümünde astlara nadiren fikirleri sorulur.
sistem 2
hizmetçi-efendi arasındaki güven vardır. kendilerini serbest hissetmiyorlar, bazen fikirleri sorulur.
sistem 3
kısmen güvenilir fakat kararlarla ilgili kontrole sahip olmak ister. astlar kendilerini serbest hisseder, genel olarak fikirleri alınır ve kullanılır.
sistem 4
bütün konularda güvenilir, astların fikirleri alınır, astlar kendilerini güvende hisseder.
rensis likert'in oluşturduğu yaklaşımdır. buna göre yöneticiler;
sistem 1'de istismarcı otokratik, sistem 2'de yardımsever otokratik, sistem 3'de katılımcı, sistem 4'te ise demokratiktir.
