sinemia29 indirim kodunu kullanarak, 29.90 TL kart ücretine ilaveten kart basım ve kargo ücreti de 9.90 TL olmak üzere toplam 39.80 TL'ye üye olunabilecek uygulama. 1 aylığına denemek için alınabilir.
6 aylık üyelik almıştım, mayıs ayında üyeliğimin bittiğine dair mesaj geldi, tabi bitti sanıp kullanmadım daha, bayramda indirim olduğunu bu durumdan yararlanıp yararlanamayacağımı sorduğumda üyeliğimin devam ettiğini belirttiler, benden 2 aydır ücret alıyorlarmış ve indirim hakkında mesaj atmasam haberim olmayacakmış resmen. Haziran ayında ki param da indirimli aldığım günlerin faizi de çıktı resmen. Adam 6 aylık aliyor, Ülen diyor su an param buna müsait bir bitsin sonra bakarım duruma ama öyle bir çakallık yoluna girilmiş ki adama ne bir mail ne de bir şey, sonra en en başta yazıyordu ama diyorsunuz. Ülen adam mal mi adam 3 aylık alan, oh ne güzel bitsin senin 3 ayın sonra biz nasılsa otomatik olarak yenileriz sana haber vermeden, olur paketin 1 yıllık. Üyelik bittikten sonra hala ücret kesildiğine dair mesaj göndermemek islerine geliyor.
yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. şimdi size yaşadığım sorunları anlatacağım. ona göre aklınızda bulunsun.
öncelikle sistemi anlatayım. öncelikle kartınız elinize ulaşıyor. sonra mobil uygulamayı indiriyorsun. sisteme kayıt mayıt işlemlerini bitirdikten sonra sözde bilet almaya hazır oluyorsun.
anlattıklarına göre iki şekilde sinema bileti alabiliyorsun. birincisi; bilet alacağın sinemaya gidip mobil uygulamadan check-in yapıyorsun. ve uygulama sana bir kod veriyor. bu kodu gişedeki arkadaşa gösteriyorsun ve biletini alıyorsun. ikincisi; yine uygulamadan check-in yapıyorsun ve biletini sana verdikleri kartla alıyorsun. kartına da her gün belli miktarda yükleme yapıyorlar. ancak check-in yaptıktan sonra yarım saat içinde bileti satın alman gerekiyor. yoksa günlük hakkın doluyor. check-in yapmadan karttan bilet alman da yasak ve kartını iptal etme hakkına sahip oluyorlar.
şimdi gelelim bu firmanın beni 3 defa nasıl mağdur ettiğine. ilk sıkıntımı historia'da yaşadım. işten çıkmışım koşa koşa filme yetişmeye çalışıyorum. sinema kuyruğuna girdim, check-in yaptım. uygulama bana herhangi bir kod vermedi. ben de karttan alayım dedim. ama kart hata verdi. iki kere denettirdim ama sonuç başarısız. üstelik içinde bakiye de vardı. hemen mail attım bunlara. tabi o an dönmediler. ben de sinirle çıktım minibüse bindim. film de kaçmıştı zaten. mail atmışlar, hala sinemadaysanız biletinizi alabilirsiniz diye. adamlar resmen dalga geçiyor. o gece sürekli mailleştim bunlarla. hiçbir şekilde çözüm bulamıyorlar. bankayı suçluyorlar. neden bana kod gelmediğini sorduğumda da bazen olabiliyor diyorlar. bak bak bazen olabilirmiş!
ikinci yaşadığım sorun nişantaşı city's'de oldu. yine check-in yaptım. ve kartımdan yine bilet alamadım. çünkü zahmet edip kartıma yükleme yapmayı unutmuşlar. sinirle yine bunlara mail attım. geçen seferki gibi "mağduriyetiniz için özür dileriz bla bla bla, memnuniyet açısından üyelik süreniz bir gün uzatılmıştır bla bla bla, sıkıntınız çözüldü bla bla bla" şeklinde cevaplar yazdılar. ikinci defa gişede mal gibi kaldım. tüm iyi niyetimle kartımı kullanmak istediğimi, aksi taktirde iptal ettirmek zorunda kalacağımız belirttim. 3. defa böyle bir şey yaşamak istemediğimi kesin bir dille ilettim kendilerine.
ve gişede üçüncü defa mal gibi kalışım dün akşam gerçekleşti. çemberlitaş şafak movieplex'e gittim. check-in yaptım ve yine uygulamadan kod gelmedi bana. karttan çektirmek istediğimde de hata verdi. o an gişede nasıl sinir küpüne döndüğümü tahmin edemezsiniz. defalarca uyarmama rağmen boktan sistemleri yine patladı. kartımda bakiye olmasına rağmen soktuğumun kartı çalışmıyor. kendi cebimden para verip bileti almak zorunda kaldım. filme girer girmez de mail attım kendilerine. bana verdikleri cevap şu:
"yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. banka ile iletişime geçilmiştir, konu hakkında gerekli güncelleme sağlanmıştır satın almış olduğunuz bilet iadesini gerçekleştirip sinemia kartınız ile biletiniz satın alabilirsiniz."
cevaba bak amına koyim. filme girmişim ve bana bileti iade et, sinemia kartından tekrar al diyor. yemin ediyorum şaka gibiler herhangi bir telefon numaraları da yok. sadece mail üzerinden haberleşebiliyorsunuz. bu şekilde de kesinlikle sorununuzu çözemiyorlar. 6 aylık üyelik satın aldım ve her ay kartımdan 59 lira çekilecek. hayatımda bu kadar paramla rezil olduğumu hatırlamıyorum.
son olarak üyeliğimi iptal ettiler. gerekçeleri ise internetten aldığım bilet için check in yapmamam. check in yapılmadığı zaman tutarı ya kredi kartından çekiyorlar ya da üyeliğini iptal ediyorlar. adamlar kredi kartımdan çekmeyi değil de üyeliğimi iptal etmeyi kolay bulmuşlar sanırım. ya da işlerine öyle gelmiş. dünden beri mail atmama rağmen tek bir cevap dahi yok. madem check in yapmayı unuttum, çeksene bedelini kredi kartımdan. kâr yapacaklar diye adam sikiyorlar.
maillere cevap gelmeyince başka bir mail adresimden "nasıl üye olurum" şeklinde mail attım. tahmin edersiniz ki ona anında cevap attılar. dur bakalım bana yazacaklar mı?
tavsiye; şiddetle tavsiye etmiyorum. keklenecek, parasını alacak adam arıyorlar. fikirleri güzel olsa da uygulamaları ve müşteriye yaklaşımları berbat. bu neden müşteri hizmetleri koymamışlar.
Davetiye istedim birçok kişinin aksine hemen davetiyem geldi.
1 aylık paket 79
3 aylık paket ayda 69
6 aylık paket ayda 59 liraya geliyor.
Kavaca bir hesap yaptığımızda 6 ay boyunca 2D 3D IMAX,4DX dahil tüm filmlere ve türkiyenin heryerinde sinema ayrımı olmaksızın kullanabildiğiniz bir sistem.
Akbank kampanyasıyla %50 indirim fırsatıda olunca dayanamadım hemen aldım.
Ödemeyi paypalla yapınca akbank ayrıyetten 15 lira chip para da verdi böylelikle 6 ay boyunca sinemada sınırsız film keyfi sadece toplamda 152 liraya geldi. Bir aylık maliyeti ise bir 4DX film parası kadar, sadece 25 lira 33 kuruş. Bkm kampanyasını da kaçırmasaydım %33 indirimde ordan gelecekti ve aylık 17 lira gibi komik bir rakam ödeyecektim.
Şaka gibi ama gerçek.
Üstelik 3d filmlerde gözlük için ek bir ücret bile vermeniz gerekmiyor.
Ayrıyetten marsgate kartınız varsa her 8. Filme bir bilet bedava kampanyası ve turkcell, vodafone un bir bilet alana bir bilet bedava kampanyaları bile geçiyor.
Bu da yetmezmiş gibi sürpriz fırsatlar ile popcorn ve içecek hediyesi de veriliyor.
E daha ne olsun?
inanmadığım allah razı olsun, diyecek söz yok.
Sinemada uyuyacağım artık, yalan yok.
59 liraya alacağın kart ile ayda 30 tane filme gidebiliyormuşsun, lan ben 59 lirayı bir arada görsem, mektebe giderim öncelikle...
internet çağında tutmaz ıııhıh! avm bebeleri veya panpişler üye olur anca... ondan sonra da instagram'a foto yüklerler. şu anda bilmemne filminde pop corn yiyorum yaneee... diyerek!
not: zaten mantık olarak iyi bir sinefil'in ayda gidebileceği 30 tane film çıkmaz ki amk. anca 4-5 film ya çıkar ya çıkmaz sinemada seyredebileceğimiz, onlara da 11 matinesine veya halk gününe gitsen 8-9 liradan biletle toplamda 30-35 liraya kapatırsın işi!
aylık çift kişilik 3 sinema hakkı kullanıyorum ancak süreleri ne zaman bitiyor takip edemiyorsunuz, uygulamada ya da internet sitesinde bilgiye ulaşamıyorsunuz, ancak müşteri hizmetleri ile o da ulaşırsanız bilgi alabiliyorsunuz.
bazen sinemia uygulaması hata verir, her şey yolunda gibi görünür gişede mal mal bekleyebilirsiniz ve bir cevap alamazsınız. daha sonra aldığımız cevap ise şudur;
Canlı yardım hattımızda yaşanan aşırı yoğunluk nedeniyle sizi bir süre daha bekletiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, beklettiğimiz için özür dileriz.
Sinemalara olan ilginin beklenenin üzerinde olması ve Sinemia üyeliklerine olan yoğun ilgi nedeniyle yeni üye sayımızda tarihi bir artış yaşanmakta, bu sebeple müşteri hizmetlerimizin size dönüşlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Tüm Sinemia ekibi olarak size en hızlı şekilde yardımcı olmak için aralıksız çalıştığımızı, müşteri hizmetlerimizde yaşanan gecikmelerin giderilmesi için ekibimizi hızla büyüttüğümüzü, tüm süreçlerin iyileştirmelerinin hızla devam ettiğini aktarmak isteriz. En kısa zamanda müşteri temsilcisi sizinle ilgilenecektir. Beklemek istemiyorsanız görüşmeyi sonlandırabilirsiniz, size mutlaka geri dönüş yapıyor olacağız.
geri dönüş yapıyorlar ve aynı mesajı yolluyorlar. yoğunuz ve işimizi yapamıyoruz böyle açıklama olur mu. paranla rezil olmak bu işte. düşüncesi güzel uygulamasında sıkıntı olan sistem. teşekküler sinemia.
son zamanlarda gördüdüğüm en başarılı girişimlerdendir.
sinemaya gitmenin ekonomik yolunu bulmuşlar asılın gençler, 3 bilet parasına hergün sinemaya gidebildiğin kurgudur kendisi http://www.sinemia.com internet siteleri, yeni bir girişim olması sebebiyle hala davetiye sistemiyle çalışıyor ama profesyoneli aratmayan hizmet sunmuşlar, cep telefonu ile kartı aynı anda kullanıp beleşe bilet alabildiğin olaydır.
internet sitesinden davetiyeni iste kartın gelsin mobil uygulamadan sinema salonuna gidince check-in ol ödeme yap bileti kap.
Yeni girişim olmasına rağmen A.Ş olup mastercard ödeme altyapısını kullanıyorlar gelecekte çok büyük olmayı hedefledikleri aşikar.
dokuz aylık üyelik aldım. üç aydır da sorunsuzca kullanıyorum. tek sorun vip salonlarda geçmiyor oluşu. en izlemeyeceğim filmleri bile sinemada izliyorum, teşekkürler sinemia.
21. yy'da müşteri hizmetleri kavramından haberi olmayan şirket, parayı 5 saniyede çekiyorlar, destek maillerine 5 yılda cevap verirlerse şanslısınız. hizmet alırken kendimi enayi gibi hissetmek istemiyorum diyorsanız koşa koşa kaçın.
