şikayetlerin altına sorunlu firma iki kelime yazınca sorunlarınız çözüldü diye antipatik bir güleryüz koyan ama sorunun çözümünde veya şikayetiniz hakkında yorum yapma imkanı vermeyen beş para etmez site.
gülen bir yüzle şikayet çözüldü olarak gösteriyorlar ama çözülen bir şey yok. koskoca ttnet tabi.. müşterinin memnuniyeti mi ttnetin memnuniyeti mi önemli..
Alışveriş yapmak isteyen çoğu kişinin başvurduğu ve şikayet oranına göre alınacak ürünün marka ve modeline karar verdiği site...
Fakat gözden kaçırılmaması gereken konu şudur ki; site şikayette bulunduğunuz firmanın, şirketin, hizmetin, ürünün v. b. nin kurumsallık ve müşteri memnuniyeti algılamasına göre işlerlik kazanabilmektedir. Kurumsalım, müşteri memnuniyeti herşeyim diyen çoğu firma bırakın geri dönmeyi sitede ki şikayetinize dahi cevap vermemektedir.
yazılan şikayetler sayesinde ürün ve hizmetlerle ilgili insanları bilinçlendiren site. bu sayede 3g vınn modem almaktan vazgeçmiştim onca şikayeti okuyunca.
şimdi şikayetlerde yazar olarak ahmet, mehmet yazıyor. detaylı bir isim yok. bilgi yok. resim hiç yok. yani ben şimdi firmamdan 10 kişi görevlendirip, rakip firma hakkında kafama göre şikayet yazabilirim. sonuçta burası okunan bir site.
tamam belki büyük firmalar yapmaz ancak kobi düzeyinde olur gibi geliyor bana.
yazdığınız şikayeti keyfi biçimde değiştiren site. buraya trendyol'dan satın aldığım ayakkabı için bir şikayet yazıp, aylardır beni nasıl oyaladıklarını anlatmıştım. ancak yazımdaki çoğu yer kesildiği için benim şikayet alelade bir sitem halini aldı. trendyol beni arayıp değişim ve iade konusunda bildiğim şeyleri tekrarladı. bu da şikayetimin çözüldüğü anlamına geldi ve şikayetvar com'da bu şekilde yayınlandı. kısacası okuduğunuz şikayetlerin eksik olabileceğini unutmayın.
kim bulduysa helal olsun dedirten site. redaksiyon aşaması biraz uzun sürüyor ancak firmaların aman başkası ilgilenmediğimizi düşünmesin kaygısını taşımasından ötürü sorunu çözmelerini, en azından uğraşmalarını sağlıyor. kendi maillerine cevap dahi vermeyen firmalar ilan yayınından bir saat sonra telefonla arayabiliyorlar.
buraya şikayet yazmak için evde sıkıntılı ürün aradım hep. En sonunda pepsi' yi şikayet ettim kolanın tadı plastik gibi diye. Adamlar da beni siklemedi. Demek ki durduk yere kaşınmamak lazımmış.
Güzel bir akla hizmet eden sitedir. Kurumsal üyeliklerde ücret talep etmekte bazı firmalar ücret talep ettiği için mahkemelik olan bir site olduğunu biliyorum.
firmanın şikayet platformundansa buraya yazdığınız şikayetler daha etkili olmaktadır. Firmanın size daha hızlı ulaşmasını sağlar. eli öpülecek sitedir.
Kendi çalar, kendi oynar hoşuna gitmeyen şikayeti reddedilmiştir diyebilmektedir, kurum adına konuşur. Sonuçta vatandaşı değil, sermayeyi destelemektedir. Sonuçta bu adamları onlar finanse edebilir.
