"Kimliği açıklanmayan yolcu, cuma günü oturduğu koltuğun yakınındaki acil çıkış kapısını açtığında Asiana Hava Yolları'na ait uçak yaklaşık 200 metre yükseklikteydi. Beraberinde 200 yolcuyla inişe hazırlanan uçakta kapının açılmasıyla yaşanan panik anları, bazı yolcular tarafından kayda alındı. Acil çıkış kapısını açan yolcu, uçak iniş yaptıktan sonra havaalanı polisi tarafından gözaltına alındı. "
şahıs, uçağın kapısını "boğuluyor gibi hissetiği" için açtını ve bir an önce uçaktan inmek istediğini, kısa süre önce işini kaybettiği için stresli olduğunu söylemiş.
