fazlasıyla kaliteli bir ses tonunun pozitif derecede çok önemli olduğudur. artık etkiliye etkiliye inanılmaz bir öz güven sahibi haline gelirsiniz. ama bize hayalden öteye gidemeyen, gıpta edilmelik olarak kalıyor. biraz yetenek meselesi.
Beni cezbeden şey. bir zamanlar aşık olduğum adamın diksiyonu müthişti ve bir sürü kitap okuyordu. Yani ben öyle sanmışım. bir adam sahafçı diye hem kitap okuyor hem de diksiyonu müthiş kanısına varmamak lazımmış bunu da öğrenmiş oldum sözlük. Güzel konuşmaya Kitap alır satarken özen gösteren biri de sevilmez, üçkağıtçı...
Önemlidir doğru ama sadece belli bir süreliğine. Ilk bir kaç konuşmadan sonra o güzelim sesle aptal gibi konuşuyorsan kusura bakma dostum karizman yerlerde şu an. o sesle nasıl konuştuğun değil ne konuştuğun önemlidir.
+5 ya da -5 puan demektir.
çağrı merkezinde konuşma kalitesini etkileyen önemli unsurlardandır.
üye tüm sülalenize sövüyor da olsa sesinizde en ufak bir oynama yoksa siz harika bir robotsunuzdur, ay aman müşteri temsilcisisinizdir.
+5 puan deyip geçmemek gerekir. aldığınız maaşı gayet güzel etkiler. onun için robot olmakta yarar olduğunu farketmeniz an meselesidir.
