bir kere alışveriş yaptığım ve son derece memnun kaldığım site.
siparişim ertesi gün kargoya verildi, bir gün sonra da elimdeydi.
ürün gayet sorunsuz, en ufak özelliğine kadar anlatıldığı gibi.
Müşteri hizmetleri gayet ilgili. Hızlı ve net çalışıyorlar, çözüme odaklılar ve aynı laptop'u piyasanın gayet altına (300-400 liraya varan farklardan bahsediyoruz) fiyatlara bulabiliyorsunuz.
bir de üstüne üstlük adamlar promosyon olarak makinaya ek 8 GB ram takıp hediye olarak yolladılar.
Aldığım notebooku iki gün sonra sorunsuz bir şekilde elime verdiler. Umarım sizinde elinize verirler çabucak ve sorunsuz şekilde. Sinerji bilgisayar adinda kucuk bir ofisleri var uskudarda isteyene ordanda veriyorlar.
efendim benim de bilgisayar alacağım zaman geldiği için dolaylı olarak rastladığım site. kendileri müşteri feedbackini önemsediklerini söylüyorlar ve şöyle bir sayfaları mevcut:
ekşisözlüke yönlendirmeleri kıllandırdı beni ama hadi lan bir bakayım yine de dedim. sonuç: bir olumsuz yorum göremedim. bakalım uludağsözlükte ne yazmışlar dedim sayfayı açar açmaz üçte üç olumsuz yorum beni şaşırttı. hepsi de ayıplı mal aldığını söylüyor. sonra da facebook sayfasındaki kullanıcıların yakın zamanda yazdıklarına baktım olumsuz bir şey yok.
ben kıllandım diye yazıyorum bunları haberiniz olsun. bir sözlük överken bir diğeri dövüyor. hadi hayırlısı.
not: bence en iyisi ofislerine gidip alacağınız bilgisayarı açtırıp her yerine bakmak, sonradan uğraşmamak için. buyrun bu da ofisin lokasyonu:
mağduriyet nedir daha önce tatmayanların mutlaka alışveriş yapıp sonra da küfür ederken ne kadar yaratıcı olduklarını görebilecekleri site. kısaca anlatim ben size..
Asus marka laptop aldım.Kargodan geldiği zaman kutusunda görünen bir problem yoktu kargo görevlisi de bana teslim etti.Bende kutuyu açınca mouse 'un dokunmatik bölümünün alt kısmında ezilme ve deformasyon olduğunu gördüm. Bütün bunlar 10 dakika içinde oldu ve hemen kendilerini arayıp durumu hakkında bilgi verdim ve konuyu nasıl halledebileceğimizi sordum. Kendileri kargo ile bağlantıya geçtiklerini bize döneceklerini söyleyerek 7 günü doldurmaya çalıştı.Gün dolmadan iade edeceğimi söyleyince kabul etmeyeceklerini kendilerini ilgilendirmediklerini söylediler. Ben hayatta böyle madur olmadım.Bana kırık ürün gönderdiler ve kabul etmiyorlar. Paranızı göndermiyorlar ürün değştirmiyorlar 10 dakika içince aldığınız ürünü sizi ya kargonun kucağına ya da teknik servisle görüşün şeklinde teknik servisin kucağına bırakıyorlar.
Kendileri ticareti sadece ürün satmak gerisi bizi ilgilendirmez olarak görüyorlar sanırım ama bugün itibariyle tüketici derneğine ve avukatıma durumu ilettim yakında görecez bakalım insanları mağdur etmek hak hukuk çerçevesinde nasıl oluyormuş.
çok çetrefilli bir alışveriş deneyimi yaşamama rağmen alışveriş yaptığım en iyi site.
ultrabook sevdasına kapılıp asus zenbook prime ux31a almaya karar verdim ve alışveriş sitelerini araştırmam sonucunda en ucuz site olan sadecenotebook.com sitesinden almaya karar verdim. siparişe onay vermemden yarım saat sonra kargo yola çıktı. ertesi günü yurtiçi kargonun bizans oyunlarına yenilip koşarak kapanmadan kendim kargomu aldım.
ürün güzeldi, parasını hakediyordu, fakat sorunları vardı, ekranda ışık sızması, touchpadde çıtlama sesleri(tıklama değil) ve düzzemine oturmama. bu sorunlardan dolayı değişime göndermek istedim ama kendilerinin alamayacaklarını, asus teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. peki dedim. iki hafta onay bekledim ve onay geldikten sonra sadecenotebook a gonderdim.
şansızım ki ürün ellerinde de, distributorde de kalmamış. para iadesine karar verdik. verdik diyorum çünkü ara sor kanka olduk müşteri hizmetleriyle. artık aradım mı direk ismimi söylüyordum, muhabbet şöyle gelişiyordu:
+alo, sadecenotebook, nasıl yardımcı olabilirim?
-merhaba ben firstinlastout
+haa firstinlastout bey ürününüz kargolandı, kargo bilgilerini isterseniz hemen verebilirim.
...
para iadesini beklerken, macbook air 2012 modellerin geldiğini görünce, air almaya karar verdim. yalnız bir para farkı vardı, onu da ekleyecektim,zaten bütçemi zorlamıştım, iyice zorlayacaktım. çünkü zenbooku da buradan bayağı ucuza almıştım. sonra aklıma dahiyane bir fikir geldi. aradım sadecenotebook.com u dedim ki bana macbook air şu modeli bulun para sizde kalsın.
efendim 2 saat sonra aradılar, ürünü bulduklarını 30 lira fark olduğunu, bu farkın hesabıma ödeneceğini söylediler. ben tabiki sevinçten tamam abi dedim, para farkı odemeyi beklerken. 300-400 lira arası bir kazançla macbook um ertesi gun geldi(taksit imkanları çok iyi olduğu için bu farkın oluştuğunu sanıyorum 12 ay taksitle 2900 liraya macbook air 13.3 inç base model aldım çünkü). şu anda macbook umdan yazıyorum.
tek eksikleri müşteriyi bilgilendirme, yani arayıp öğrenmeniz gerekiyor, değişim oldu mu? buldunuz mu? naaptınız ulan diye sormanız gerekiyor. ama her internet sitesinde böyle bir durum olduğu için çok büyük eksi olarak görmüyorum.
son olarak kanaatim, alışveriş yapılacak en güzel alışveriş sitesi olduğudur. ha unutmadan söyleyeyim, zenbooku almadan önce bilgisayarla ilgili bir sorun olduğu için sormam gerekiyordu. ilk once hepsiburada yı aramıştım, yarım saat beklemeden sonra, bunu müşteri hizmetlerinden öğrenemeyeceğimi, teknik desteğe mail atmam gerektiği söylediler. ben sadecenotebooku aradıgımda beni teknik desteğe bağladılar ve 4 dakika içinde tüm istediğim bilgilere ulaştım efendim.
internet alışverişe güvenimi arttırdıkları için kendilerine teşekkürü bir borç bilirim. eğer tekrar notebook alırsam, alacağım ilk site olacaktır kendileri.
sadece notebook satmayan online alışveriş sitesidir. birçok notebooku diğer alışveriş sitelerinden daha uygun fiyatlara sunmasıyla kafaları karıştırmaktadır.
hepsiburada'dan 150 lira daha ucuza sattığı notebooku daha iyi taksit imkanlarıyla sunan ve siparişim üzerine bana 1 gün içerisinde göndererek beni benden almış sitedir ayrıca. telefon hattında konuştuğunuz kişinin hep aynı olması ve arkadan "abi oraya koyma onu yahu" tarzında sesler gelmesi kafanızı karıştırmasın. e tabi benim bir sorun yaşamamam sizin de sorun yaşamayacağınız anlamına gelmediğinden herhangi bir sorun karşılığında bana küfür etmeyiniz.
