ünlü bir kozmetik markasının kendine ait açtığı satış mağazasındaydım. içeride her türden ürün mevccuttu. sabunlara göz gezdirirken içindekiler kısmını okumak istedim. bir kaç madde dikkatimi çekmişti. bunlar aslında sabunda olmaması gereken ürünlerdi. hemen yetkili bir kişiyle konuşmak istedim.
mağazanın sorumlusu kübra hanım yanıma geldi hemen. ona bu maddelerin deriye temas eden bir üründe olmasının yanlış olduğunu belirttim. yüzünde yapmacık bir gülümseme ile bana baktı sizin gibi bilinçli müşterilerimiz olduğu için mutluyuz diyerek konuyla ilgileneceğini belirtti. iletişim bilgilerimi aldı.
2 gün sonra ondan bir telefon aldım. konuyla ilgili mühendisleriyle konuştuklarını, ürünün sağlığa doğrudan bir zararı olmadığını, içimin rahat olmasını belirtti. o konu geçince birden mesele kişiselleşti. o gün kısa kestik ama ilerleyen günlerde konuşmalarımız devam etti. kübra hoş bir kadındı. bir gün telefonda sabun nasıl elde kayıyorsa sen de üstümde kay dedi. mesaj açıktı. kabul ettim.
