ne zaman bi işim düşse beni illaki bi süründüren , illaki bi uğraştıran , beni benden alan kurumdur . ne zaman sıra bana gelse hep tam da o anda sistem arızalanır ve çalışanlar suratınıza manasızca bakarak sistemin ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylerler . kimsenin işini tam olarak yapmadığına dair bi his uyadırıyo bende burası . hep aksayan işler , çözülemeyen sorunlar , yerinde olmayan yetkililer . külliyen sıkıntı .
postaları evimizin balkonuna atan kurumdur ayrıca. hatta bazen üşenip bütün postaları site sahibinin posta kutusuna koyarlar. hatta ve hatta arada bi başka adreslerin postalarıda bizim balkona falan gelir öyle fantastik bir kurumdur ptt.
bir hafta önce verilen tek sayfalık bir evrağı hala yerine ulaştıramamış kurumdur. sıkıldım getirmeyecekseniz gelip ben alayım bari 1 hafta oldu işlerimiz aksadı o kadar bu ne yavaşlık.
Hong Kong'tan beş gün içersinde istanbul'a gelen paketi 14, New York'tan ertesi sabah yine istanbul'a inen paketi 23 günde Üsküdar'a getirebilen posta servisi.
geçtiğimiz yıl haziran ayında emniyete pasaport başvurusu yapmıştım.yani tam e pasaport dönemine geçişte.pasaportlar ankarada basıldığı için oturduğum şehre ptt kargo ile gönderildi.pasaportumu benden başka kimseye teslim edemeyecekleri için mecburen evde pasaport beklemek zorunda kaldım. ve tam bir hafta sonunda oturduğum apartmanın dış kapısının önünde ptt kargodan paketim olduğunu gelip almamın gerektiğini yazan bir not buldum. postacı olacak şerefsiz apartmanın önüne kadar gelmiş fakat zile basmak zahmetinde dahi bulunmaadan o notu kapının önüne atıp gitmiş. posta kutusuna atma zahmetindede bulunamamıştı. pasaportu almaya gittiğim müdürlükte bulunan görevliye bu davranışın nedenini sorduğumda aldığım cevap aynen şuydu: yanlışınız var postacı zile basmıştır sizi evde bulamamıştır. her ne kadar bütün hafta evde olduğumu söylesemde cevap değişmedi adamlar bide özür dilemesi gereken yerde resmen beni haksız çıkartmak için elinden geleni yaptı. sonuç bende söve söve pasaportumu alıp geldim. kısacası tipik devlet dairesi
bana kargomu zamanında teslim eden ancak yaptığım şikayeti çözmek için önce şikayet ettiğim kargo görevlisini başıma saran sonra internet yoluyla şikayet ettiğiniz yerden şikayetinizi geri alabilirsiniz lafı üzerine o yolu denediğim kuruluş.
en sonunda iki görevli yollayıp şunlar yazılı dilekçe ile şikayetinizi geri çekin diyen kuruluş.
işin en ilginci ben paramı geri almışım da o yüzden çekmişim şikayetimi geri. neyse ptt yazdım bunu kenara sırf o kargocu çocuğun ekmeğiyle oynamamak için çektim o şikayeti geri.
acelesi olanların kullanmaması gereken kurum. şunu artık öğrenin. evet çok geç gönderiyorlar ama gönderiyorlar. takipsiz abd den gelen postam bile kaybolmadan türkiye sınırlarına girdikten sonra elime ulaştı.
ayrıca şu ptt ye verdiğiniz üç kuruş paraya laf etmeyin. gidin özel kargo şirketlerine bakayım kilo başına kaç lira kitliyorlar size.
lanet olasıca bir posta şirketi.18 Şubat cuma günü verdiğim sipariş bakın bugün 23 Şubat hala elime ulaşmadı. Ayrıca yarım kiloluk bir postaya 4 buçuk lira posta parısı alıyorlar.Ayrıca mesafe sadece 50 km'dir
telefonu telekom tarafından alınmış, kargo gönderileri ise yakında özelleştirilecek ve basit bir bayram tebriğini allah sizi inandırsın tam 1,5 senede ulaştırmış güzide ülkemizin bir kamu kurumu.
havale ile para gönderdiğime bin pişman etmiş vasat ve altında hizmet kalitesine sahip kuruluş.
gönderdiğim para sistemlerin kilitlenmesi yüzünden karşı tarafça alınamadı ve bu yüzden parayı geri almam icap etti. fakat gönderirken ödediğim 6 liranın üzerine iade bedeli olarak 2.5 lira ödedim ve faksla geri bildirimin gelmesini beklemekteyim. bayram sonrasına kaldı parayı geri almam.
benden kaynaklı hiçbir sorun yok, işim de görülememiş oldu böylece. bir de üzerine cebimden 8.50 lira çıkmış oldu ve paramı hala alamadım. bunların üzerine sana ne deyim ha ptt?!
bunların sorumlusu tek bir kişi olmuş olsaydı basur olmasını dilerdim.
bankalar , özel sektör ve diğer özelleştirilmiş kurumlar 17:30 a kadar mesai yaparken şubeleri 16:30 , merkezleri 17:00 de kapılarını kapatan devlet kurumu. tabi bu söylenilen saatlere uyulsa öpüp başımıza koymamız gerekir.
bugün kendi saatleriyle 16:24 te bir şubenin kapısından girdim * fakat mesai saatleri bittiği gerekcesiyle işlemimi yapamadım. görevli gibi duran ve beni uyaran kişiye saatin henüz 16:30 olmadığını , içeride benden başka kimsenin de olmadığını ve işlemimi yapmalarının gerektiğini anlatmaya çalıştım fakat nafile. sohbetlerini böldüğüm için ters ters baktılar ve en yakın merkeze gitmemi önerdiler (kovuldum). şirinevlerde olan en yakın merkeze 16:50 de ulaştım ve kapıları kapalıydı. içeride olan 6-7 gişe yada vezneden sadece biri açıktı ve orda da müşteri olduğunu düşündüğüm biri vardı. mesaileri henüz dolmamıştı , yoğun değillerdi fakat işi bırakmışlardı. bu sadece bugün başıma gelen bir olay fakat ilk değil.
farkındayım , bahsettiğim süreler çok kısa süreler. fakat orası keyfi çalışan bir kurum değil , bir devlet kuruluşu. orda yapılan işlemlerin bazılarının alternatifi yok. mesai saatine kadar gelen her vatandaşa yardımcı olmak zorundalar , en azından yoğunluk yokken.. olası bir özelleştirmede hiçbirinin hakkımız yeniyor diye feryat etme hakkının olmadığını düşünüyorum. zaten gerektiği şekilde çalışmıyor , dünyanın en önemli memurlarıymış gibi burunlarından kıl aldırmıyor ve dahası vatandaşı açıklama yapmaya değer bulmuyorlar. diğer bir örneği için (bkz: ziraat bankası)
