arkadaş ya ne yavaş çalışıyorsunuz yurtiçi kargoya gittik onlar mektup göndermiyoruz felan dediler istanbuldan ankaraya olan mektubum 1 buçuk haftadır ankarada geziyor ama bir türlü gideceği yere gitmiyor velhasıl kelam kamuya işiniz düştüyse sıçtınız.
şu kargo bu kargo gibi çalışmıyor denilen, ancak kıyas edilen kargoların gitmeyi istemedikleri yerlerin gönderilerini teslim ettikleri,
200 km'lik mesafeyi bir haftada teslim etti denilmesine rağmen daha bugün elime geçen kargomun bartından 9.3.2015 de gönderilip konyadan 11.3.2015 de(554 km) teslim alınmasını sağlayan,
almanyadan gönderilen evrakın bir haftada teslimini yapan ki şöyle de bir hikayesi vardır;
ben: abi bi evrak gelecek almayadan ne zaman elimizde olur,
ptt kargocu hede: belli olmaz kardeş bir haftayı bulur ama,
b: eyvallah abi,
hede: kardeş sen numaranı ver bana gelince haber edeyim (bunu ilk kez duyuyorum bir kargocudan),
b: tabi abi 05...,
iki gün sonra
hede: kardeş on dakka sonra ordayım geldi senin evrak.
yani sanıldığı kadar kötü olmayan kargo şirketidir.
ayrıca şunu da söylemeden yapamayacam, adamların pim dedikleri kargo/posta işleme merkezine gittiğinizde dağ gibi yığılı kargoların arasından nasıl çıktıklarını aynı günün akşamında o dağların hepsini çok az sayıda personelle nasıl dağıttıklarını (ki yakinen biliyorum çatır çatır dağıtıyorlar en ücra yaylaya fidan götürüyor adamlar o derece) anlayamadığım ve adresi doğru/tam olan tüm gönderilerimizin tamamında şükür sorun yaşamadığımız güzide kargo şirketidir.
bir yerden başka bir yere dertsiz tasasız kargo göndermek isteyenler için tavsiye ettiğim kurum / kuruluş. diğer kargo şirketleri gibi kargonuzu üç gün süren bir şehir turuna çıkarıp şubeye geri bırakmıyor. ucuz olması da cabası...
yurtdışından aldığınız ürünlerle ilgisi olmayan şirkettir. ebayden filan aldıklarınız ptt ile geliyor ptt kargo ile değil.
yurtdışında ptt kargo şubesi mi var ki, yabancı satıcı oradan gönderecek, kendi posta idaresine veriyor ürünü, onlar da türkiyeye gönderip muadili olan ptt'ye teslim ediyor.
yurt dışına gönderi yapacaksanız UPS' ten sonra en güvenilir bulduğum kargodur. Hatta ben yurtdışındayken başına türlü talihsizlikler gelen bankamatik kartımı( tok evin aç kedisi gibi paramı çekemiyordum) iki gün içinde hışım gibi ulaştırmışlardır. O kadar da gömmeye gerek yoktur.
şayet karşı ödemeli yani bedelli bir ürün gönderecekseniz ürünün faturası olmadan kargoyu kabul etmeyen, teslim almayan kargo firması.
kargo ödemeli yani bedelli değil ise herhangi bir fatura vs. talep edilmiyor. bilginiz olsun.
faturanız yoksa gidip sırada boşa vakit harcamayın benim gibi.
"geldik evde bulamadık " reklam sloganları olmalı kesinlikle. yani test etmek için sabah erkenden kalktım ve tüm gün tv nin sesini dahi fazla açmadan bekledim. ne gelen var ne giden. üç gün o şekilde bekledim ve sonra gidip şubeden aldım yine kargomu.
diğer kargo firmalarına göre kargonuz birkaç gün geç gelse de, emin olun ki o kargo evinize kadar gelir, diğerleri gibi geldik ama bulamadık yalanını atmaz, ayrıca yarı yarıya daha ucuzdur.
pişmanlıktır. çok pahalı diye ups kargo tercih edemediğimizden katlanmak zorunda kaldığımızdır. şöyle ki;
dün yurtdışından pakedim geldi, yasal sınırı aşmadığından vergiye de tabi tutulmadı. yani şu resimde de görebileceğiniz şekilde tamamen ücretsiz gönderi. http://i.hizliresim.com/vqqq26.jpg
ama gelen dağıtıcı 4tl talep etti. haberim olmadığı için bozuk ayarlayamadım, kendisine de güvenip yeni bir uygulama herhalde diye düşünüp "ama ücretsizdi" de demedim. kibarca bozuk param olmadığını sonra gelip alacağımı söyledim. bugün kargo şubesine kendim gidemediğimden annem gitti ve yasal şartlar gereği pakedi anneme veremeyeceklerini söylemişler. aradığımda kadın dalga geçer gibi noterden vekalet çıkartmanız lazım dedi. noterden, vekalet, kargo için. süpermiş gerçekten.
sonra çağrı merkezini aradığımda oradaki çalışan gönderi ücretimin görünmediğini, ücret vermek zorunda olmadığımı, eğer şikayet talebi oluşturursam dağıtıcının hatasından dolayı oluşan bu mağduriyetin belki giderilebileceğini söyledi. şimdi şikayet talebimi oluşturdum bekliyorum. çağrı merkezindeki diğer arkadaş ikinci kere dağıtıma çıkmaz dedi ama belki bir kez olsun işi yokuşa sürmeden orta yolda anlaşabiliriz kendileriyle.
bakın, büyük ihtimal ık bık edip o pakedi ikinci kez dağıtıma çıkartmayacaksınız. yani deneyimlerimden yola çıkarak böyle bir kurumsal başarı göstermenizi beklemiyorum. ama bir kere olsun şaşırtın, yarattığınız ve benden bağımsız olarak oluşan bu hatayı giderin. çoğu insan sizden bıkmış durumda zaten, şikayetler gırla gidiyor. bu kadar muadiliniz varken bir süre sonra kimse sizi tercih etmeyecek kargo konusunda. zaten tek sizin kurumunuzda mevcut olan "eve teslim olunca pakedi annenize teslim edebiliriz ama şubedeki gönderileri sadece siz alabilirsiniz" gibi saçma bir yasa ayrı bir muhabbet. "sizin özel paketinizi başkasına veremeyiz" diyor kadın bana, kardeşim kendi ağzınla söylüyorsun "benim özel paketim" ben arayıp şuna ver dediğim takdirde istediğim kişi alabilir benim sorumluluğumda o paket.
ben 4tl'nin derdinde değilim arkadaş, ikinci kere çıkartırız ama gönderi ücreti vermeniz gerekir deseler eyvallah derim yeter ki gelsin o paket. ama benim sinirimi bozan kafasına göre ücret almaya kalkan bir çalışanın yüzünden beni(gidemeyecek durumda olmama rağmen) beni suadiye'den bostancı'ya paket almaya zorunlu kılmaları.
not: kimsenin kurumsal kimliğine zarar vermek gibi bir amacım yok. öyle olsaydı sabah yine aynı kurumdan gelen ve bundan daha büyük bir pakedi aşağıdan zili çalıp "aşağıya pakedinizi bıraktım inip alırsınız" demelerine çemkirirdim en başta. yine amacım orta yol bulmak zaten bulunduğu anda bu entry güncellenecektir.
edit: bu arada bu kargo haricinde başka bir kargomu apartman kapısına getirip "kargonuzu aşağıya bıraktım inip alabilirsiniz" diyecek kadar rahat bir kargo, paketimi anneme vermeyip yasayı öne sürebiliyor. benim bildiğim kadarıyla kapıya kadar getirip kimlik görmek zorunda. demek ki istediğiniz zaman kuralları çiğneyebiliyormuşsunuz değil mi?
Aras kargodan cok cok daha iyidir. Son bir ay icinde iki kez aras kargoyu kullandim ikisinde de sorun çıkardı baska baska yerlere gondermeler, alıcıyla gondereni karistirmalar falan boyle aptallık yok. Ptt ye veriyorsun kırılmayacak gonderini iki üç güne tertemiz ulaştırıyor, diğerleriyle olan fiyat farkı da var ustelik.
sanırım bir dolandırıcılık vakası ile karşı karşıyayım;
bugün akşam saatlerin de kapıma kadar gelmişler halbuki, evde bulamayınca kapıya kağıt yapıştırıp gitmişler. söz de kargom varmış yarın saat 8.30 da ptt ye gitmem gerekiyormuş, iyi hoş diyorsunuz ama ben alış veriş yapmadım bu neyin kargosu diye düşündürüp insanı ''hobbalaaaaaa'' diye şaşırtıyor adamı efendim.
not: bakalım yarın gidip bakıcam, neyin nesiymiş şu mübarek kargo.
