satın alma sürecinde dolaşıma sokulmuş bir fikir, yöntem, bilgi, hizmet ya da nesnenin pazarlama terminolojisindeki genel adı.
ürün kavramı, tanımından da anlaşılacağı üzere, çok geniş bir içeriğe sahiptir. sadece elle tutulur, somut şeyler değil objeler, hizmetler, olaylar, insanlar, yerler, organizasyonlar, fikirler ya da bunların birleşimi ürün olabilir.
