aklınıza gelebilecek her olayı process olarak nitelendirebilir, tanımlayabiliriz. ve hiçbir process her zaman steady statede çalışmaz. her zaman onu rahatsız edecek etmenler vardır ve olacaktır. dolayısıyla bizim bu processleri istediğimiz şekilde yürütmek için bir kontrol sistemi bulmamız gerekir. bu sistemlere process control denir.