yapmamız ve yapmamamız gereken şeyler. ağırlar ve hafifler olarak ikiye ayrılır. ağırlar hukuki cezalara çarptırılan yapılmaması gereken davranışlardır. hafifler ise yapıldığı zaman diğer insanlar tarafından ayıplanan durumlardır. genelde görgü kurallarının çiğnenmesidir.
toplumsal yaşamda kişi ve grupların tavır ve davranışlarının nasıl olması gerektiğini belirleyen ve yaptırımlarla desteklenen ortak toplumsal kurallardır.
