yıllardır nilüfer turizm ile izmir-bursa ve bursa-istanbul (son 3 yıldır sık sık) arası gidip gelen biri olarak kalitesinin gitgide düştüğünü söyleyebilirim. bunu sadece ben söylemiyorum, çok kişiden duydum. benim başıma gelen ve gözlemlediğim bazı şeyler:
- 9 kasım 2012 günü yapacağım yolculuk için 3 gün öncesinden (öyle haftalar öncesi de değil) rezervasyon yaptırmıştım internetten. perşembe akşamı biletin çıktısını almak için gittiğimde rezervasyonun düştüğünü, rezerve ettirdiğim koltuğu başkasının aldığını söyledi görevli.
- 19 ekim 2012 akşamı kavacık terminalindeki görevliler biletimi zorla 15 dakika önceki otobüse çekti. nedenini sordum, bu otobüste çok boş yer olduğunu söylediler. hayır erken olmasında değil sorun, ne güzel önden tek kişilik 1 no'lu koltuğu almıştım (sevdiğim yerlerden biri), yeni yerim arkalarda iki kişilik bölümdeki koltukların birinde. yanıma da hanzonun teki oturdu zaten o gece.
- ocak ayının sonlarına doğru 4. levent'teki hareket merkezinden kavacık'a kalkan servis normal kalkış saatinden 5 dk önce gelmiş, yolcuları alır almaz gitmiş. çok mu dakiklik ettim bilmiyorum ama ben geldiğimde oradaki görevli servisin az önce kalktığını söyledi. biletimi ertelettik ama birkaç saat sonraya...
- feribota bindikten sonra şoför akü tasarrufu mudur nedir, otobüsü komple kapatmaktadır. dolayısıyla internet ve televizyon da yok. feribotta da denizi izle, kantine çık bir yere kadar...
- servis şoförleri çok keyfi çalışıyor. mesela kavacık terminalinde maslak-istinye-sarıyer servisini yeni kaçırdıysanız geçmiş olsun, en az 1 saat bekliyorsunuz. gelen şoför de harekete geçene kadar yemek yiyor, orada burada konuşuyor, sigarasını tüttürüyor...
- yazıhane çalışanlarının ve muavinlerinin ilgisizliği, vurdumduymazlığı...
- otobüste dağıtılan yiyecek-içeceklerde son yıllarda kısıtlamaya gidildi. eskiden büyük poğaçalar, yazın dondurmalar falan dağıtılırken şimdi ya nilüfer'in kendi keklerinden ya da ufacık poğaçalardan veriliyor.
- tuhaf prosedürleri var. mesela 1 bilet alabilmeniz için artıpuanınız illa 25+ olmalı. "elimde 20 puan var, bunu komple alın, kalan 5 tl'yi de ben ödeyeyim" diyemiyorsunuz.
sık sık istanbul-bursa arası git-gel yapan biri olduğum için "alışkanlık" ve "artıpuan birikimi" meseleleri nedeniyle nilüfer'i tercih ediyorum yine de; ama yeni başlayanlar için eski kalitesinin kesinlikle kalmadığını söyleyebilirim.
edit: o androidli ekranın algılaması zor bir dokunmatiği oluşundan ve wifi'ın yerlerde sürünen internet hızından bahsetmedim.
izmir-afyon hattında tek seferi bulunur. afyon istiklal dinlenme tesislerinde duruyor artık (cumhuriyet tesislerine gelmeden bilenler için şehrin baya dışında ) üzerine buz gibidir bu tesisimiz afyon zaten her mevsim soğuk ..
şehir içi servis imkanı yok buradan önce koca bavulunuzla bir olmuşa bindirilip garaja(aftaş) aktarılır sonrasına şehir içi servis sırasına girer ve beklersiniz hala haliniz varsa.(şehir içi servis aftaş tan 30 dk da bir geçer )
ha sizi istiklal de bırakan araca ne mi oldu ? o direkt ankaraya yol alır gider sen öyle ama ama diye kalırsın .Bir allahın kulu da yardım etmez , evet kol kaslarım çok güçlü sözlük 5 yıllık deneyim yatıyor pazularımda .
arkadaşım anlaşılan para gani otobüsler gıcırda, hizmet yerlerde sürünüyor.
ilk ve son kez bindim. personelide yolcuların bir çoğuda polat alemdar havalarında
hatta böyle suratında cezaevinden yeni çıktım agaa!!!! ifadesiyle dolaşan tipler varya aynen.
dizi dizi polat alemdarlar düzeceğine hizmet kalitenle vazgeçilmez olmaya çalış veya
polat alemdar özentilerinin fevkalade tercihi olarak nereye kadar gideceksen oraya kadar git.
memlekette yüz küsur milyon nüfus olduğuna göre stokta enaz yüz milyon tane bir daha
binmeyecekte olsa keriz var, mevcut konjonktüre uygun felsefeniz güzel.
birde gece ikramları varya onlar için uyandırmana hiç gerek yok isteyene su falan dağıt, bırak uyuyalım.
kalitesizliğin vardığı varacağı en son nokta. tabii bu konuda birde rakibi var metro.
an itibari ile kucağımda yatan yolcusu, dizini sıretıma göçertmiş arkamdaki yolcusu ve poşetleri için yanımdaki koltuğu almış bir başka manyak yolcusu ile yolculuk etmeye çalıştığım, gerizekalı otobüs firmasıdır. bu firmayı kullananların aklını sik.im. en başta kendiminkinin zira bugün deli gibi nülüferle gidicem nilüferle gidicem diye, aslan gibi varan duruken, kıçımı yırttım.
an itibari ile bursa terminaldeki ofislerine haciz gelmiştir. Masa, sandalye ne varsa götürüyorlar.
Edit: Mevzu galiba haciz değil. Erol Evcil davası kapsamında Nilüfer Turizm'in sahibi Hüseyin Kayapalı'nın kara para aklaması sonucu tüm eşyalara el konmuş.
kendi kek ve meyve sularını ikram etmeye başladıklarında üni 2. sınıfta falandım. o günden beri binmem. he ikramlardan su haricinde birşey almazdım zaten ama gözümden düşmüşlerdi yine de.
ayrıca belediye otobüsleri iş yapsın diye bursa otogardan servis yasaktı en son. bunu düzeltene kadar tüm otobüs firmalarını boykot etmek lazım da mecburiyet işte yapacak birşey yok.
Yogunluk nedeniyle ekim satislarini durdugunu soyleyen ve beni "bayram icin bilet bulamam sonra, simdiden alayim" diye her gun sitesine hit kazandirmakla gorevlendiren firma.
Nilüfer turizm'in artıları ve eksilerinden bahsedeceğim.efendim ben öncelikle çok seyahat eden biriyim nilüfer turizm'le ilk tanışmam 2006'da oldu.abartmıyorum Nilüfer turizm o zamanlar varan,ulusoy vs firmalar gibiydi daha konforlu otobüsleri vardı(travego),ikramlar daha kaliteli idi,muavinleri çok saygılıydı.şimdi artılarından ve eksilerinden bahsedersek
artıları
-fiyatları normal (ankara-istanbul istanbul-ankara)
-şehir içi servis olayı gayet iyi bi sıkıntı yaşamadım
eksileri
-blue bus konseptinin otobüsleri(neoplan tourliner) konforlu değil bir türlü uyuyamıyorum---keşke tourliner yerine mercedes travego'nun 2+1 leri olsa daha iyi olurdu.
-ikram kalitesi mi düştü yoksa bana mı öyle geliyor
-muavinleri hep asık suratlı mı,yoksa bana mı öyle geliyor
-blue buslarda android falan var diyosunuz da tamam iyi hoş güzel bir sistem,ama bi film ve müzik arşivine bi el atsanız be nilüfercim çok iyi olur.
valla nilüfercim tamam hoşsun,sempatiksin hala bir numaralı tercihimsin ama biraz daha iyi olabilirsin ya bak
kamil koç tan metro dan ulusoy dan pek farkını görmediğim otobüs şirketi. bu, nilüfer den başkasıyla seyahat etmem havaları da bir saçma geliyor bana haliyle.
aslında firmasını filan boş verip bineceğimiz otobise bakmamız lazım; neoplan sa tamam. yani yemişim nilüferi. hiçbirinin reklamını yapmam, tutar alman otobüsçüsünün reklamını yaparım işte böyle.
ikram konusuna da gelirsek diğer otobüslerde küçük bardaklar için hazırlanan neskafelerden verilirken bu nilüfer'de neden üzerine içilmez yazılması gereken bir kahve veriyorlar ? onu da anlamış değilim.
- ikisi bi arada var mı ?
+ üçü ayrı ayrı var. siz ikisi bir arada yaparsınız.
Neoplan otobüsleriyle sundukları 2+1 hizmeti (Kamil Koç'un rahat hattı gibi olanı) oldukça başarısızdır. Rahat olalım diye fazladan verdiğimiz para belimizi bıkınımızı bükmüş, popomuzda karıncalanmaya neden olmuştur. Ya o döşemecinizi değiştirin ya da gelin ben size adam gibi döşeyeyim...
8 temmuz da manavgat tan istanbul a yaptığımız seyahette sıcak su olmadığı için kahve ve çay veremeyen firmadır. mola yerlerinde sıcak su dilenmeleri ise epey bir içler acısı durumdu.
madem sıcak su makinen çalışmıyor o zaman neden yola çıkartıyorsunuz o arabayı be kardeşim?
Bu gün izmir-ankara seferini yapan aracı uşak yakınlarında kaza yaptığı anlaşılan firmadır. 16 KN 461 plakalı otobüsün kaza yaptığı haberi üzerine yaptığım incelemede bu aracın nilüfere ait olduğunu öğrendim http://www.magazinulasim.....php?tid=1258&page=69 adresinden.
kahvesi içilemeyen firmadır. (ki bi' turizm firmasında ikram, tercihi belirleyen belli başlı unsurlardandır. bunu tartışmıyoruz.) krema yerine tebeşir tozu ya da nişasta veriyor olabilirler zira. zift gibi, acı gibi, zehir gibi...
sanki anlaşma yapmış gibi bir dönem eniştemin ısrarla nilüfer turizm'le git demesi üzerine ankara'dan istanbul'a yolculuk yapmıştım. akşamdan kalmaydım ve başım çok ağrıyordu ağrı kesici istedim getirdiler. zaten yolculuk esnasında bir şeyler yiyip içmem içenlerden de haz etmediğim gibi firmayı bu üç kuruşluk ikramlarla değerlendirenlere kıl olurum. gizli ortağı olduğunu düşündüğüm eniştemi inince aradım bak ağrı kesici bile vermişler iyidir nilüfer turizm dedi. ben demedim o dedi...
herkese renkli günler
