N11.com'un suçu yok, onlar sadece aracılık yapıyorlar.
N11.com'un suçu var, onlar her önüne gelene dükkan açıyorlar.
Bizim millet çakal olduğu için de ya fatura göndermiyorlar yada yalan yanlış ürün gönderiyorlar.
Bu tip olaylar yaşamamak adına pazaryeri diye tabir edilen 3-5 kuruş daha ucuza alacağınız yerler yerine gerçekten e-ticaret sitesinde firma hakkında bilgi bulunan, iletişim bölümünde fiziki adresi, sabit telefonu (0850 değil) vs olan firmalar tercih edilmeli. Diğer türlü kumar oynamak gibidir. Şansına ne gelirse artık.
Açıkçası n11 in pek bir suçu yok bu gibi durumlarda. çünkü mağazaların puanlama sistemi mevcut. Mesela ben puanı %95 in altında olan mağazalardan nadiren alışveriş yaparım. siz bilinçli tüketici değilseniz dolandırıcılar her zaman sizin için bir sorundur.
N11den beş altı kez diğer sitelerden yirmi küsur alışveriş yptm bi kere ürün kargoda ezilmiş yenisini yolladılar. intten aldığm için yüzlerce lira karım var. Siz gidin mağazalardan küskülenmeye devam edin.
siparişi onaylamadıkça sonsuza kadar para ödemeyeceğini sananların varlığını ortaya çıkaran rezalet. para zaten çekilmiş, onun karta iade edilmesi mesele...
yok yalan söylüyor, aman şöyle de böyle de diye atıp tutanlar için ikinci bilgilendirme entry'sine aşağıdaki linkten bakılabilir.
n11.com zaten alıcı ürünü onaylamadıkça ödemeyi satıcıya aktarmamakta, dolayısıyla alıcıyı hiç bir şekilde mağdur etmemektedir. bunu anlayabilme kapasitesine sahip olmadan ağzından salyalar çıkara çıkara ona buna küfredenler birer gerzektir. mağdur olduğunu iddia eden kişilik ekşi'ye başlık açmasaydı da ürünü onaylamadığı için hiç bir şekilde mağdur olmayacaktı.
uyanık puştların ekşiden tırsarak geri atmasıyla son bulan rezalettir.
valla iyi dümen ha müşteriye tester gönder sonra da sen koydun onu diye ahkam kes. görülene göre tek mağdur bu kişi de değil. adamlar bildiğin maganda seni asacağız, keseceğiz diye tehdit de ediyorlar. n11 bu duruma seyirci ta ki ekşi'de olay dallanıp budaklanınca hop aman efendim bi yanlışlık olmuş kem küm..
internet üzerinden alışveriş yapan herkesin başına gelebilecek durum.
yav arkadaş insan nasıl görmediği bir şeyi alır ki? ben bunu anlamıyorum. internet üzerinden bana şu üründen gönder diyorsunuz büyük cesaret valla, size her şeyi gönderebilirler; misal internet üzerinden telefon siparişi veren dayı, kargo geliyo adam kutuyu bi açıyo kutunun içinden hıyar çıkıyor. üşenipte internet üzerinden sipariş vermek yerine kişinin gidip direk kendinin alması en iyi karar olur, en azından ne aldığınızı bilirsiniz.
bu sadece ası geçen e-ticaret sitesine özgü bir şey değil tüm e-ticaret sitelerinde bu gibi durumlarla karşılaşığ sıkıntı yaşamanız muhtemeldir.
N11 den 5 TL lik alışveriş bile yapmayın aracı firma gibi bir şey bunlar Sirkecide kaçak telefon satan Muhittin abi bile bura ile anlaşarak ilan verebiliyor durumu siz değerlendirip düşünün.
eksi'ye o entry'yi giren vatandaş ya çok cahil ya da bu işleri bilmiyor ayağına yatıp kendini acındırmak suretiyle ortalığı karıştıyor.
1- N11, içinde mağazalar barındıran bir alışveriş merkezidir. Capitol gibi düşünebilirsiniz. Ürünü satan içerideki mağazadır ve alıcının ürünü almadan önce mağazayı iyice araştırması, hakkındaki yorumları okuması gerekir. N11 aynı Gittigidiyor gibi alıcı ürünü aldıktan sonra parayı hemen satıcıya aktarmaz, alıcının ürünü onaylamasını bekler. Tedarik sürecinde yaşanabilecek sorunlarda N11'in alıcıyla satıcıyla konuşturması zaten en doğru şeydir. Eğer satıcı alıcıya haksızlık yaparsa ve alıcı bunu ispat ederse N11 satıcının parasını ödemez, alıcının ürünü satıcıya iade etmesini takiben de alıcıya parasını iade eder. Özetle, alıcının bir haksızlığa uğrama riski sıfır gibidir.
2- Alıcının aldığı ürünü kargodan teslim aldığına dair fişi imzalamadan önce inceleme yükümlülüğü vardır. incelemeden alıp sonradan ürün kırık çıktı, hatalı çıktı dediğinde iş alıcının hatası nedeniyle içinden çıkılmaz bir duruma gelebilir.
3- N11 sitesinde satış yapan bir mağaza ya da herhangi bir e-ticaret sitesinin normal deodorant alan bir alıcıya bilerek tester göndermesi neredeyse imkansızdır. Zira alıcının buna itiraz edeceği kesindir. Bile bile kendini böyle bir duruma sokmaz. O nedenle ortaya 2 sonuç çıkıyor. Ya şikayeti yazan kişi yalan söylüyor, ya da giden tester ürün bir hata sonucu gönderilmiştir.
4- Ürün hata ile tester olarak gönderildiyse, satıcıyla temasa geçen alıcının meramını insan gibi anlatması gerekir. Satıcının durup dururken bu kadar tepki vermesi normal değil. Muhakkak alıcı tarafından da karşı tarafa bir hakaret söz konusudur diye düşünüyorum.
5- Cahil alıcı telefon numaram satıcı mağazayla paylaşılmış diyor. Merak ediyorum telefon numarası olmasaydı satıcı firma ürünü nasıl kargolayacaktı? Telefon numarası olmadan kargo firmaları gönderi kabul etmiyor genelde.
5- Son olarak, bir firmanın itibarının eksi'de ve uludağ'da bu kadar kolay bir şekilde, konuyu bilmeden linç edilmesini esefle kınıyorum. Satıcı mağaza hatalı da olabilir ancak alıcı da kesinlikle hata sahibidir. N11 burada en masum taraftır.
n11 malum bir c2c sitesidir. yani satıcıyla alıcıyı bünyesinde kurduğu sistemle buluşturur. doğuş grup ve korenin en büyük 2.devi sk grup'un ortaklığından kurulmuştur. gittigidiyor'un aksine satıcılarını çok zor kayıt etmekte ve birçok sorgudan sonra sitesine kayıt yapmaktadır.
yaşanmış olaya gelince hakikaten çok kötü ve şaşırtıcı, n11'den beklemezdim böylesi vurdum duymazlığı. n11 gibi bir firmanın satıcısı yerine müşterisini koruması gerekir.
şaşırtmamıştır.''sex kadın meme am göt bacak sattırır'' prensipli bütün firmalar böyle dandiktir.dikkat edin bunu yapan firmalara hepsi dandiktir.çünkü malına güveni olmayan dikkati ama göte çeker memeye sattırır malını.n11 in reklamlarıda malumdur.sex sattırır prensibi olan her firmadan sakının derim.kaliteli malı olan böyle reklam oyunlarına hiç girmez.
aldığın ürünü düzgün kontrol etmemekle ilgili bir konudur bu hadise.
arkadaşlar e ticaret sitelerinde doğası gereği bu tür şeyler olabilir. aldığınız ürünü kontrol etmeden kargocuyu yollamayın.
n11 deki sorumlu arkadaş bu tür uyanıklık yapılabilecek durumu bildiği için kendince durumu çözmeye çalışmış ama müşteriye ayip edilmiştir.
ekşideki kadar ses getirmez ama size şöyle bir anımı paylaşayım ...
bir kaç yıl önce türkiye nin önde gelen e ticaret firmalarından birinde çalışıyorum.
ismini vermeyim ama bu sitenin normal ürün kategorileri yanında özel bir bölüm olan kırmızı sex shop da mevcut.
burada şişme hatundan tutunda zevk toplarına kadar her ürün mevcut.
bu kırmızı shop a bakan sorumlu arkadaş da iş yerindeki zamanının büyük kısmını müşterlerle geri iade durumlarını tartışarak geçiriyor. ve çok sabır gerektiren bir iş çünkü bizim milleti tanıyorsunuz. çoğu ürünleri kullanıp geri iade etmeye çalışıyor.
bir gün taa erzurumdan orta yaş üstü bir amca kullanıp patlattığı şişme hatunu şirkete geri göndermiş ve parasını geri istiyor.
telefonda da yine bizim sorumlu arkadaş yaklaşık 60 kişinin bulunduğu ofiste bu amca ile tartışma halinde. mevzu çok açık amca hatunu hunlarca zikmis sonrada kutusuna koyup geri yollamış halden anlayacak iyi niyetde hiç değil ne söylense işi yokuşa sürüp ürünü hiç kullanmadığını söyleyip parasını geri istiyor. bizim sorumlu arkadaş da adamın ısrarına dayanamayıp gidiyor iade edilen ürünü kontrole. bi de ne görsün ürün vıcık vıcık ...
sonra sinirle amcayi telden arıyor ...
- avni bey merhaba
+ merhaba
- ben sizi ....com dan arıyorum az önce de konuşmuştuk.
+ evet dinliyorum
- ben sizin iade ettiginiz ürünü bizzat kontrol ettim.
+ evet
- abi sen bu ürünü zikip bize geri göndermissin ....
simdi de bizi zikmeye calisiyorsun!!!!
iade felan almıyoruz git nereye şikayet edersen et amuna koduğummm seniiii !!!!
çat kapadı telefonu koca ofiste bi sesizlik sonra kahkaha ve sonra alkış sesleri ....
şirketin efsane günlerinden biriydi o gün.
Burada n11 e hakaret edip işini iyi yapan firmaları zan altında bırakmak olmaz.
N11 den 10 a yakın ürün adım ve hiç bir sorun yaşamadım, öncelikle mağaza yorumlarına bakın ve ürün satın alacağınız mağazayı araştırın. Hemen ucuz diye al sonra vay efendim bana hakaret ettiler.
tipik bir ekşi sözlük kullanıcısı durumudur. "kargomu göndermediler ühühühü anneee" dir. birde bu tipler kendilerinin kargolarının bir gün geç gelmesini memleket meselesi gibi saatlerce günlerce yazarlar. parfüm gelmemiş de tester gelmiş. vay anam vay amk.
Efendim öncelikle n11.com sitesine direkt olarak yüklenmek doğru olmaz. Olayın şahidi değilim alıcı arkadaşı da yalancı konumuna düşüremem. o yüzden bilinçli müşteri olursanız başınız ağrımaz.
şöyle ki mağaza sahibi bayan arkadaşım internet ortamına açıldı. Defalarca kargoladığı ürünler teslim edilmesine rağmen müşteriler tarafından kendisine teslim edilmediği söylenerek karambole getirildi.
sonuç; bir miktar zarar ve kazık yemenin verdiği sinirle bu işleri bıraktı.
şu an bende x sitenin rezaleti diye bir başlık açabilirim, faturalar, tester şişesi ve kargo paketini görmeden inanmam.
n11.com pahalı bulduğum için alışveriş yapmadığım bir sitedir.
bunların bir tane kampanyası vardı. 100 üzerine 10 tl bonus, 500 üzerine 50 tl bonus, 1000 üzerine 100 tl bonus gibi bir şey.
velhasıl, aldık 545 liraya bir ürün. bonus puanlarınız bir hafta sonra yatacakmış. e dedik tamam. hiçbir uyarı yok. sadece n11'de kullanmak üzere 55 puan hesabımda.
ulan iyi dedik. baktım 55 liralık puan var. bir ürün vardı alacağım tıkladım. sepete ekledim. satın al dedim. kupon geçersiz diyor. baktım altta yazı var; kupon geçerli olması için 90 tl üzeri alışveriş yapmanız gerekmektedir.
iyi, öyle yapalım dedik. gittim 101 tl'ye başka bir ürün buldum. sepete ekle satın al. "şlank" diye uyarı çıktı. bu kupon sadece bilmem ne marka ürünlerde kullanılır. hay bilmem ne markanızı.
arama bölümünden arattım ürünü. bir sürü dandik dundik eşya var. iyi dedim bari bir çay makinesi alayım. atım sepete satın al. yok. niye geçersiz. hala aynı uyarı sadece bu ürünlerde geçerlidir. ulan işte o markalı ürün. yok efendim kullanamaıyorum.
hırs yaptım 10'a yakın ürün ekledim. sadece bir tane üründe geçerli oldu. o da normal piyasa fiyatının zaten 2 katı. velhasıl resmen kazıklandım.
gitti gidiyor mantığı ile çalışan rezil bir sitedir. ama eğer bu tarz şirketler din olaydı gg ilah olurdu bunlar da sahte peygamber.
