müşterilerin birbirilerini etkilemesidir.
memnun edilen müşterinin, satıcıya yeni alıcılar getirmesidir.
üründen memnun kalmayan ve satıcıdan uzaklaşan müşteri, etrafında olan insanların da ürünü almamasına ve satıcıdan uzaklaşmasına sebep olur.
Müşteri, müşteriyi getirir. müşteri, müşteriyi kaçırır.
Samsung galaxy ace'nin fiyatının hala 500 tl civarı olmasının sebebidir. O fiyata daha donanımlı telefonlar varken hala fiyatını korur ve alanı da vardır.
+aa ne güzel telefon, markası ne?
- ace 5830i
Akşam olur eve gidilir, baba ile çocuk arasında dialog başlar.
+babacım! Arkadaşım telefon almış. Markası da ace.
-tamam evlad, bakarız.
günümüz kadın-erkek ilişkilerinde de işleyen mantık. yalnızlar her zaman yalnız kalır, bol bol ilişkisi olanlar ayrıldıktan sonra kolayca yenilerini bulabilir. çünkü bu mantığa göre bir adam yalnızsa hiçbir numarası yok diye düşünülür ve değer verilmez.
