istanbul/pendik şubesi, sundukları düşük fiyat garantisinden yararlanmak isteyen bir müşterisine karşı müşteri haklarını hiçe sayıp çirkefliğin dibine vurmuş teknoloji marketi.
daha ucuzunu bulana şu kadar katını vereceğiz iddiasıyla insanı galeyana getiren, dükkan dükkan gezdiren, işte buldum daha ucuzunu dediğinizde, ama model seri farklı bakın diye üste çıkan tekno markettir.
bakmadan almam mottosunu değiştirmiş teknoloji market. bugüne kadar internetten alışverişe karşı tek başına savaş veriyordu. ve şimdi mail box'umda gördüğüm duyurusuyla yenilgisini ilan ediyor.
çok garip bir teknolojik ürünler satışı yapan esnaf.
aldığınız ürünü kasaya götürüp bunda ne kadar indirim yapıyorsunuz dediğinizde belli oranda (yüzde elliye kadar karşılaştım) indirim yapılan yerdir. konuyu bilmeyen normal müşterilere geçirmektedir.
18 kasım akşamı internet sitesi üzerinden vatan computer ile aynı anda vermiş olduğum iphone 5 16gb beyaz ürünü vatan tarafından 2 gün sonra elime ulaştırılmış olmasına rağmen, sipariş üzerinden bugün itibariyle 10 gün geçmiş olup hala kargoya bile vermeyen teknoloji ürünleri mağazası. Müşteri hizmetleri de öyle pişkin ki neden hala kargoya verilmediğini sorduğumda isterseniz iptal edelim ama parası 10 gün sonra anca yatar diye cevap veriyor. Zaten 10 gün bekletmişsin 10 gün de para için bekleticek çakal, benim parayı da 10 gün daha işletip para kazanacak.
edit: telefonu siparişin üstünden 20 gün geçtikten sonra, hala kargoya verilmemiş şekilde iptal ettim, ertesi gün para karta iade edildi. dün gittim bimeks'ten iphone 5 16gb beyaz 2088 tl'ye aldım. aynı durumda olan varsa düşünmeden iptal ettirsin. vatan'ın elinde olsaydı oradan alacaktım, yokmuş. bimekste vatan da 100 kat iyi bunlardan.
internet sitesinden kesinlikle alışveriş yapılmamalıdır.
sipariş verdiğim ürünün fatura ve alıcı adreslerini farklı girmiş olmama rağmen, ürünü fatura adresine, faturayı ise alıcı adresine keserek yollama gafletinde bulundular. şahsıma yolladıkları sipariş sonrası bilgilendirme mailinde dahi fatura ve alıcı adresleri belirttiğim gibi olmasına rağmen, ürünü fatura adresine, faturayı alıcı adresine yolladılar. üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün henüz adrese ulaşmamış ve kargo taşıma aşamasında olmasına rağmen, hemen müdahale edemeyeceklerini ve ilgili departmanlarına mail atmaları gerektiğini ve bununda belli bir süre alacağını söylediler. yani departmanları arasında telefon görüşmesi yaparak hızlı bilgilendirme yapamamakta bu kaliteden yoksun firma.
sonuçta hediye olarak aldığım ürün yanlış zamanda, yanlış kişinin eline ulaşarak başıma bir sürü dert açtı, ayrıca fatura da yanlış kişinin adına kesildi.
hizmet anlayışından yoksun bu firmadan uzak durunuz.
değişim kartı ile gidip ürün değişimi yapmak istediğinizde sistemde fiş bilgileri görünmüyor diye ürünün alındığı yerden eğişimin yapılmasını direten market. aslında rezalet gibi bir şey bu sistemde nasıl görünmez. değişim kartı da var bir arayıp soramıyor musun oraya.yarın bu deli gibi soğuklarda bostancıdaki media markt a gönderiyorlar kısaca, ki nerede olduğu da mechul ara ki bulasın.
internet sitesi mağazasından daha ucuz olan ve mağazada bilmem kaç liranın altında yapılmayan taksiti yine site üzerinden yapılabilen sevdiğimiz bir teknoloji markettir.
türkiye'den kaçırılmaması gerekilen firma. şayet fiyatlar değil gerçekten çalışanlarına insan gibi davrandığı için kaçırılmaması gerekilen firma. bizi vatana bimekse golda bırakıp gitmeyin.
