malumunuz çok gerekli olmadıkça sokağa çıkmadığımız şu dönemlerde online alışveriş yapmak büyük nimet. lokal marketler zincirleri dışında da türkiye'nin hemen hemen her yerinde faaliyet gösteren migros'un kendi yan kuruluşu olan macrocenter ile olan fiyat-çeşitlilik-hizmet standartlarını karşılaştırmalı olarak inceledim. işte gözlemlerim:
fiyat: tüm marketlerde bulunan ürün ve marklar açısından pek bir fiyat farkları yok. migros kampanya konusunda daha aktif, çok al az öde ürünleri daha fazla mevcut. macro taze/organik ürünler konusunda daha titiz anladığım kadarıyla; fiyatlar migros'a nazaran yüksek ancak daha fazla seçenek mevcut.
çeşitlilik: bu açıdan macro kesinlikle aşmış olayı. günlük tüketim ürünü olmayan malzemeler bile stoklarında çok rahat bulunabiliyor. (en azından öyle görünüyor) migros, anladığım kadarıyla, müşterisinin fazla olmasından ötürü ürün çeşitliliği ve bulunabilirliği açısından biraz sınıfta kalıyor (bulunduğunuz bölgeye göre değişir tabii)
ayrıca bir not eklemek isterim migros'un bu yetersizliğinde yoğunlaşan talebin çok büyük etkisi var, normal zamanlarda sepetiniz oluşturulurken stoklarında bulunmayan ürünler için sizi arayıp haber veriyorlardı, yerine aynı ürünü farklı bir markadan ekleme seçeneği sunuyorlardı. bu sebeple kızmıyorum migros'a.
hizmet: bu konuda da macro burun farklıyla öndedir sanırım. bir sorun olduğunda ya da genel anlamda ulaşabilirlik açısından bir tık daha önde. ancak her iki firma da diğer online servislere nazaran çok daha iyi bir performans sergiliyorlar.
uygulamaların kendilerine gelecek olursak, zaten aynı ara yüzü kullanıyorlar. macro gece modunda gibi yalnızca. her ikisi de gayet iyi iş görüyor. yoğunluk açısından şu sıralar macro kullanmak daha mantıklı, çünkü migrosta teslim tarihi bulabilmek tam bir mucize. (gece yarısını bekleyip açılan bir sonraki günden saat dilimi seçmeniz gerek)
