Birinin maaş alarak yaptığı işi sabote ediyor olası müşteri. Sizin probleminiz yol yordam bilmemeniz. Nerede ne yapacağınızı bilmiyor olmanız. Öğretilmemiş. Aynı garsona teşekkür etmekteki gibi.
Bunu okuyup şimdi mağazadaki tüm ürünleri dağınık bırakmayı ve garsona “kötü” davranmayı savunuyor olduğumu düşünenler olur.
Halden anlayan müşteridir. Reyon sorumluları kimsenin götünü toplamak zorunda değil. Tamam görevliler orada boşuna durmuyor, tabii ki katlayıp yerine koyacaklar ama bazen yere atılmış, üzerine basılmış, askının tek tarafına laletayn takılıp yırttırılmış kıyafetler görüyorum reyonlarda. Reyon görevlileri bunu takip etmek zorunda değil mesela. Çünkü orası insanların alışveriş ettiği bir mağaza, ahır değil. Ama bazı insanlarımız ahır muamelesi yapıyor. Zaten çok az müşteri kıyafeti reyon görevlisi kadar güzel katlayabilir. Bir kıyafete baktıktan sonra en azından iki katını bir araya getirip yerine usulünce bırakmak reyon görevlilerinin işine ve ekmeğine mani olmuyor. Sizin insan olduğunuzu tescilliyor ve o görevlinin işini kolaylaştırıyor.
Tezgahtar diye nitelediğiniz bu meslek grubundaki insanlara “satış danışmanı” adı veriliyor. Tırnak içindeki ifadeden anlaşılacağı üzere satış danışmanlığı yapan emekçi kardeşlerimizin esas görevi sizin tazmanya canavarı gibi dağıttığınız reyonları toplamak değil, alışverişinizde size yardımcı olmaktır.
Başlık altında açığa çıkardığınız “zaten bizim dağıttığımız kıyafetleri topladıkları için para alıyorlar” zihniyetinize tüküreyim.
benim o. yahu benim vicdanım ya da adına her ne diyorsanız diyin el vermiyor. kendi açtığım kazağı geri katlayamayacak kadar burnu havada değilim. katlar düzgünce yerine koyarım. hatta bazen hızımı alamayıp dağıtılan diğer kazakları da katlarım.
tam bir anaç müşteriyim. kıyamıyorum ne yapayım.
Insanı bir davranışa Eziklik diyenleri anlamak zor. O insanlar da yorulur,canları var sonuçta . Gidip birilerinin giysilerini toplama,düzenlemek için can atmıyorlar. Mecburen orda çalışmak zorundalar. Sanki iş bolmus da gidip keyiften o işi seçmişler gibi davrananları empati kurmaya davet ediyoruz.
Tam olarak ben oluyorum. O kadar özenli katlıyorum ki, beni mağaza çalışanı zannedip elindeki ürünü göstererek "pardon bunun xl'si yok mu?" şeklinde seslenen müşteriler bile oluyor.
Düzeni sevmemden mütevellit yaptığımdır.
Neden yapılmasın ki? Alt tarafı elinin 3-5 kasını çalıştıracaksın olduğun yerde çok da zor değil. Herkes kendi dağıttığını toplamayı bilse, dünyada yorgunluk oranı azalır. Hem orada çalışanlar da benim gibi insan sonuçta.
Karşılığında istediğim tek şey ise ben mağazayı gezerken peşimden gelmesinler...
