rezalet bir müşteri hizmetleri anlayışı kavramına sahip olan sözde marka.
bir gün öncesinden almış olduğumuz ceketi geri iade etmek istememizle başladı herşey.
kredi kartı slibi olmasına rağmen , faturasını bulamıyorum diye ürünün iadesinin imkansız olduğu söylendi.
1 aydır devam ediyor süreç.
Sözde mağaza müdürünü değiştiriyorlar , sözde yeni mağaza müdürü beni arayıp sorunu çözüyor , ama bana gelen herhangi bir telefon yok.
işlerimden ötürü istanbul dışında olduğumu, ceketin ise istanbuldaki evimde olduğunu ; mümkünse bir arkadaşımla ceketi ve slibi ulaştırmam durumunda iadenin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sordum ; tamam dediler , peki dediler. Ancak mağazaya giden arkadaşıma "imkansız" denildi.
bugün keşfettiğim; şık çizgilere, sportif duruşa, kaliteli kumaşa sahip gömlek ve t-shirtler üreten giyim firması. hiç tereddüt etmeden alınacak ürünlere sahip. bu özelliklerine rağmen marka olarak bilinirliklerinin düşük olması şaşırtıcı. gezdiğim onca markanın hemen hepsinden daha iyi ürünler barındıyor. diğer markaların aksine aynı kalıp modellere değil, stil sahibi ürünlere sahip. renk seçeneklerinin az olması ufak bir dezavantaj. tercihini abartılı kesimlerden çok sadelik ve sportiflikten kullanan bütün erkeklere tavsiye ederim.
ilk piyasaya adım attıklarında bariz pahalı fiyatları olan ancak sonraları fiyatlarını baya ucuzlatan ve bu paralelde de kalitesinden biraz ödün verdiğini gözlemlediğim tekstil markası.
umarım dengeyi kaliteden yana gözetirler. zira ucuz ve kalitesiz çok var.
