satır satır yazdığım telefonun sorunlarını aynı telefonlarla karşılaştırıp bulamamışlar. ulan kronik sorunu bile var aq. şaka mısınız siz ?
lg ye mail attım. yarına kadar bekleyeceğim. telefonu yollarlarsa ver elini tüketici hakem heyeti yolu. o parayı alacam sizden. daha da lg telefon sokmam eve.
telefonun onarımı tamamlanmış... kronik sorunu olan telefonu nasıl tamir ettiniz acaba? yapacağını işi sikeyim.
tüketici hakem heyetine başvurdum e-devlet üzerinden. ondan da haber yok. ah keşke yaşadığım şehirde olsaydı da servisi gidip çemkirseydim.
edit : tüketici hakem heyetini aradım gidişatı öğrenmek için. aldığım yeri şikayet etmem gerekiyormuş. faturanızı falan alıp gelin dedi adam. gitmiycem. vatan bilgisayarı şikayet etmek istemiyorum.
---
telefonunun ön ve arkasını değiştirdiklerini beyan ettiler. telefon kargoda. gelsin bakalım ne yapmışlar. yine gönderirim af yok.
27.03.2018 - telefon vatan bilgisayara verildi.
28.03.2018 - merkez/şube için yolda.
29.03.2018 - merkezde ya da şubede.
29.03.2018 - servis yolunda
03.04.2018 - serviste.
servis bugün "BEKLEMEDE - YEDEK PARÇA BEKLiYOR" yazmış. anlaşılan yine telefondan kurtulamıyorum. attığım mailler iplenmiyor. telefon geldiğinde 4. kez yine yollarım servise. bu sefer bari olsun aq. bıktım lg den de servisinden de. fikri olan varsa yazabilir.
edit : birisi eksilemiş. vintek stajyeri veya çalışanıysan beni bul.
bir ürün aynı arızadan 3 kez ya da farklı arızalardan 5 kez tamir gördüyse tüketici iade hakkı kazanır. bunu servise iletirseniz muhtemelen iade yapacaklardır. yok ilgilenmezlerse tüketici hakem heyeti ya da tutara göre tüketici mahkemesi sorunu halleder ama süreç uzar.
başvurulan tarih esastır diye biliyorum ama çok emin değilim. o bilgiyi kaymakamlıktan öğrenmek daha sağlıklı olur. onun haricinde bütün mallar için tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
