Elerine düşenin allah yardımcı olsun.Bir kredi kartı tam 6 ayda gelmezmi. Nitekim başımdan geçen olay şöyle ;
-Alo sizde bir adet paketim olacaktı, bugün geleceği söyleniyordu ama gelmedi.
-tabi beyfendi barkod ya da takip fiş numaranız varmı ?
- Var tabi veriyorum 3256Xxxx5
-Adres verebilir misiniz ?
- Adres verilir
- Falanca kişi ilemi görüşüyorum
-Evet
-heaa beydendi kuryemiz bugün uğrama yapmış yalnız adreste bulunmadığınız tespit edilmiş
-Nasıl olur hanımefendi gün boyu buradaydım.
-Biz tekrar acil yönlendirme yapalım
-olur tamam. Derim ve her aramamda bu senaryo karşılaşırım. Tabi bahaneler her zaman aynı olmuyor. Verilen adresde bulunmadığım, adres yetersizliği ya da kurye uğrama yaptı ben orada olmuyormuşum gibi...
En son aramamda olay şöyle gerçekleşti ;
Çileden çıkmış bir mağdur : Alo sus lan cevap verme fena söverim !
-alo beyfendi
-lan sus al barkod numarsı bu, adres bu ! Paketim nerde ? Ben cevap vereyim verdiğim adresde yoktum.
- hayır beyfendi
-O zaman bu oluyor adres yetersiz
-pardon beyfendi
-hee en klasik yalan o adreste ben yoktum değilmi vay bee
Sizin hiç hasiyet şerefiniz yokmu gibisinden bi dünya fırça attıktan sonra telefon görüşmesini yüzlerine kapattıktan sonra cep telden arandım.Kartımın yarın geleceği söylenmesi üzere ikinci bir öfe fışkırması yaptım. inanılması güç ama 8 ay sonra kart elime geçti. Getiren kuryeye çay ısmarlamak istedim kabul etmedi. Adam efendi olduğu kadar yaptığı işinin vebalini üstleniyor. Adamla aramda geçem kısa konuşma ;
- T.c kimlik o alayım
- Ya abi seni allahmı gönderdi öl de öleyim bi sen getirdin kartımı
-yok abi daha önceleri sordular bu tarafı bilen varmı diye kimseden ses cıkmadı ben aldım sonra. Diğer arkadaşta işten cıkınca iyice yavaşladı.Normalde bu adresler bana ait değil ama ben aldım. Zaten senin gibi mağdurların kartlarını dağıtıyorum demesi üzerine kurye acentasında işlerin az çok nasıl ilerlediğini gördük...
Son olarak kuryenet adına calısan olup bu yazımı okuyorsa...... Anladın sen onu '
kartımı teslim edecek şirket olduklarını duyunca, şöyle bir hüzün kapladı içimi. bir bunalıma girdim, dertlendim. nba 2k13'i de artık 1 ay felan sonra alabilirim. tabii kart gelirse 1 aya. hadi bakalım.
edit: bugün getirdiler. eh, internetten duyduklarımdan sonra kısa sürede geldi sayılır.
edit 2: yapı kredi kartımı getiren şirket aktif ileti'ymiş. teb kartımı bunlar getiriyormuş. ve doğal olarak bir kuryenet fail'i: kartım şu an adana'da ve ben izmir'deyim. ne zaman getirirler allah bilir.
yer yüzündeki en beceriksiz, kabiliyetsiz ve iş güzar kurye firması. idris naim şahin kurye firması açsa bu kadar kötü yönetemez. hala bankaların ısrarla bu adamlarla çalışıyor olması da ayrıca ilginç. ulan kaç kartınız bu kurye yüzünden iptal ettirildi bir istatistik çıkarın.
pazartesi'ye randevu verip efenim bugün dağıtıma çıkmadı; yarın elinize ulaşır diyen, biraz esip gürleyince işi iyice sallayan, pazartesi ila cuma günleri arasında gönderilir diyen, lakayıt, beceriksiz, koordinasyon ve iletişimin 0 olduğu bir kurye firmasıdır.
ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne mail yoluyla iletişim kurabildiğim gördüğüm en iğrenç hizmet veren kurye şirketlerden bir tanesi.1 haftadır kartımın ulaşmasını bekliyorum sözde dağıtıma çıkmış fakat ortalarda yok tabiki. belirli değerleri oturmamış müşteri nedir bilmeyen bu kurumla çalışmayın çalıştırmayın.
sorunlar bu kadar mı benzer? tam üç haftadır kartım gelmiyor. her gün dağıtımda diyorlar. ben gelip alayım artık yeter diyorum, yerimiz gizli diyorlar.
ptt kargoyla bile tek sorunum olmamıştı şimdiye kadar. millet bir de ona laf söylerdi.
dünya üzerindeki en gerizekalı, en aptal, en beceriksiz, en düzenbaz firma. üç haftadır bir bankamatik kartını getiremeyen firma.
her arayıp "kargom nerde?" sorusuna "bugün geliyo" diye cevap veren ama bir türlü getiremeyen çapsızları barındırır. işin en komik tarafı yetkiliyi aradığınızda size kuryenin numarasını vermesi ve sizin kuryeyi aradığınızda kuryenin sizden tekrardan adres istemesidir. vay amk ben böyle işin. suandan itibaren tek dileğim var bu firmanın batması ve çalışan gerizekalıların hepsinin işsiz kalması.
rezalet ötesi, beş para etmez dağıtım firması. "geldik bulamadık" bahanesiyle insanları alacağınız kartın peşinden süründüren adı dağtım firması olan ancak hiç bir şey dağıtmayı beceremeyen firma.
şahsımın bankamatik kartını 1 ay olmasına rağmen elime ulaştıramayan o şube senin bu şube benim gezdiren firmamsı.
bundan sona kesinlikle ve kesinlike bu firmayla çalışan bankalardan toplu iğne bile almam misal garanti bankası. zaten garantiden kim birşey alır ki.
editto:kart hala elime ulaşmadı, sanırım yolu biraz uzatıp cebelitarık tarafından dolaştırarak getirecekler.
iş bankasından aldığım kredi kartını bir aydan fazla bir süre önce ulaşmış olması gerekirken hala ulaştıramamış olan rezil rüsva kargo firması. telefon edersiniz müşterilerle konuşuluyor mesajı, klasik müzik vs. işinize yaramaz boyna telefon yazar. çevremdekilerden anladığım kadarıyla bu firmaya işi düşmüş herkes aynı dertten muzdarip. iki aydan fazla bir süre bekleyenleri varmış. aslında dava etmek lazım o da ayrı bir mesele.
bu kadar küfür yiyorsunuz da elinize ne geçiyor?! ya adam gibi çalışın işinizi yapın ya da hiç yapmayın bu işlere girmeyin kardeşim!
8 nisan'da dağıtıma çıkan kartımı bugün şubeden teslim almama neden olan firmadır. ha bir de, yanlış şubeye teslim etmişler. o şubeye kadar yürüyerek gittikten sonra da "abi, gel seni öbür şubeye götüreyim, oradan teslim al. yoksa ceza yiyecem." diyen ve benden siktiri yiyen bir kuryeyi de bünyesinde çalıştırmaktadır.
hergün bugün kesin teslimat yapılacak diyip ısrarla kartımı teslim etmeyen kurye firması.
Telefonla ulaşmakta ayrı bir eziyet.
Siz siz olun eğer banka kartınızı süpheli bir işlem sebebiyle kapattık yeni kart gönderiyoruz derlerse kalsın istemiyorum diyin, kuryenet ızdırabını yaşamaktansa karttan vazgeçmek daha iyidir.
kredi kartı tesliminde çalışan elemanlarının "ağbi size de hep platinum kart geliyor, cukka sağlam galiba" diyebildiği arsız, yüzsüz, işini kötü yapan insanlar topluluğu..
bankamın bana göndermiş olduğu kredi kartını ''şahısı adresinde bulamıyoruz'' diyerekten kartımı geri bankama göndermiş ve sonucunda kartımın iptal olmasına neden olmuş firma.(firmalara ayıp oldu bu arada) ulan ibneler teslimat adresi iş yerim. her gün oradayım nasıl bulamıyorsunuz şaşırıyorum. o değil de bu bankalarıda sikmek lazım, adam akıllı bir firmayla çalışmıyorlar diye.
"biri bana nolur bursada nerde olduğunu söyleyebilir mi bunun?" dağıtım şirketidir.
web sitesi tasarımın hiç anlamayan insanlar tarafından oluşturulmuş sitesinden en ufak bir bilgi edinilememektedir zira...
bela bir şirket. öyle böyle değil. 3 kez muhatap olmak zorunda kaldım üçünde de mi problem olur arkadaş? evde olduğun halde zili çalmayıp posta kutusunu bildirim atıp gitme bunlarda. verdikleri telefonların başında insanı sinir hastası etmek bunlarda. telekomla ortak mı çalışıyorlar anlamadım ki. açıyorsun telefonu müzik dinliyorsun, çalışma saatlerini anlatıyorlar, sabır içinde dinleyip sıra bağlanmaya geliyor, vik vik vik üç çalma kapanıyor.
mail atıyorsun cevap yok. mail formunda bir de hangi banka diye sorulan ve doldurulması zorunlu alan var. iyi hoş da ben nereden bileyim hangi bankadan ne gönderildiğini, bildirimde yasanız ölür müsünüz? ya da nemenem bir şey var postada kısa bir not yazmak o kadar zor mu.
yüz kere razıyım karşıda da olsa, istanbul'u bir ucunda da olsa gidip alayım şirketinizden, yok abi şirketten teslimat yapmazlarmış.
bankalara da bir sözüm var, yok mu başka doğru düzgün iş yapan kurye şirketi? hiç uyar mıyor musunuz nedir bu diye? aldığınız hizmetindaha doğrusu alamadığımız hizmetin hesabını sormuyor musunuz?
mahkummuyuuz bu şirkete ya. hay şirketini...
çok sinirliyim sözlük.
