dünya üzerindeki en gerizekalı, en aptal, en beceriksiz, en düzenbaz firma. üç haftadır bir bankamatik kartını getiremeyen firma.
her arayıp "kargom nerde?" sorusuna "bugün geliyo" diye cevap veren ama bir türlü getiremeyen çapsızları barındırır. işin en komik tarafı yetkiliyi aradığınızda size kuryenin numarasını vermesi ve sizin kuryeyi aradığınızda kuryenin sizden tekrardan adres istemesidir. vay amk ben böyle işin. suandan itibaren tek dileğim var bu firmanın batması ve çalışan gerizekalıların hepsinin işsiz kalması.
Bankadan iki gun icinde onay geliyor kart basiliyor ama bunlar bir haftada tarafima ulastiramiyor firmasidir.
Lutfedip aramiyolar bile. Telefonu eline alip sen ariyorsun bir de. ustelik her gun ariyosun bunlari.Aradiginda da muzik dinletiyorlar. Artik sinirler gerildiginde soze "siz dalga mi geciyorsunuz benimle?" diye basliyorsun. Kisacasi musterisizlikten yok olun insallah denilesi bir firmadir kurye net.
Elerine düşenin allah yardımcı olsun.Bir kredi kartı tam 6 ayda gelmezmi. Nitekim başımdan geçen olay şöyle ;
-Alo sizde bir adet paketim olacaktı, bugün geleceği söyleniyordu ama gelmedi.
-tabi beyfendi barkod ya da takip fiş numaranız varmı ?
- Var tabi veriyorum 3256Xxxx5
-Adres verebilir misiniz ?
- Adres verilir
- Falanca kişi ilemi görüşüyorum
-Evet
-heaa beydendi kuryemiz bugün uğrama yapmış yalnız adreste bulunmadığınız tespit edilmiş
-Nasıl olur hanımefendi gün boyu buradaydım.
-Biz tekrar acil yönlendirme yapalım
-olur tamam. Derim ve her aramamda bu senaryo karşılaşırım. Tabi bahaneler her zaman aynı olmuyor. Verilen adresde bulunmadığım, adres yetersizliği ya da kurye uğrama yaptı ben orada olmuyormuşum gibi...
En son aramamda olay şöyle gerçekleşti ;
Çileden çıkmış bir mağdur : Alo sus lan cevap verme fena söverim !
-alo beyfendi
-lan sus al barkod numarsı bu, adres bu ! Paketim nerde ? Ben cevap vereyim verdiğim adresde yoktum.
- hayır beyfendi
-O zaman bu oluyor adres yetersiz
-pardon beyfendi
-hee en klasik yalan o adreste ben yoktum değilmi vay bee
Sizin hiç hasiyet şerefiniz yokmu gibisinden bi dünya fırça attıktan sonra telefon görüşmesini yüzlerine kapattıktan sonra cep telden arandım.Kartımın yarın geleceği söylenmesi üzere ikinci bir öfe fışkırması yaptım. inanılması güç ama 8 ay sonra kart elime geçti. Getiren kuryeye çay ısmarlamak istedim kabul etmedi. Adam efendi olduğu kadar yaptığı işinin vebalini üstleniyor. Adamla aramda geçem kısa konuşma ;
- T.c kimlik o alayım
- Ya abi seni allahmı gönderdi öl de öleyim bi sen getirdin kartımı
-yok abi daha önceleri sordular bu tarafı bilen varmı diye kimseden ses cıkmadı ben aldım sonra. Diğer arkadaşta işten cıkınca iyice yavaşladı.Normalde bu adresler bana ait değil ama ben aldım. Zaten senin gibi mağdurların kartlarını dağıtıyorum demesi üzerine kurye acentasında işlerin az çok nasıl ilerlediğini gördük...
Son olarak kuryenet adına calısan olup bu yazımı okuyorsa...... Anladın sen onu '
ellerine düştüğüm dağıtım firması. haklarında o kadar kötü yorumlar ve eleştiriler okudumki pazartesi bana kesinlikle ulaşması gereken gönderim hakkında derin umutsuzluklara kapıldım. firmanın şubemize gelmeyin gönderiyi alamazsınız sözleri umutsuzluğumu perçinledi. ulan gelip alayım pazartesi diyorum sen evde dur biz geliriz diyor. yüzlerce insan internette size kayıyor bende mi kayayım illa.
bela bir şirket. öyle böyle değil. 3 kez muhatap olmak zorunda kaldım üçünde de mi problem olur arkadaş? evde olduğun halde zili çalmayıp posta kutusunu bildirim atıp gitme bunlarda. verdikleri telefonların başında insanı sinir hastası etmek bunlarda. telekomla ortak mı çalışıyorlar anlamadım ki. açıyorsun telefonu müzik dinliyorsun, çalışma saatlerini anlatıyorlar, sabır içinde dinleyip sıra bağlanmaya geliyor, vik vik vik üç çalma kapanıyor.
mail atıyorsun cevap yok. mail formunda bir de hangi banka diye sorulan ve doldurulması zorunlu alan var. iyi hoş da ben nereden bileyim hangi bankadan ne gönderildiğini, bildirimde yasanız ölür müsünüz? ya da nemenem bir şey var postada kısa bir not yazmak o kadar zor mu.
yüz kere razıyım karşıda da olsa, istanbul'u bir ucunda da olsa gidip alayım şirketinizden, yok abi şirketten teslimat yapmazlarmış.
bankalara da bir sözüm var, yok mu başka doğru düzgün iş yapan kurye şirketi? hiç uyar mıyor musunuz nedir bu diye? aldığınız hizmetindaha doğrusu alamadığımız hizmetin hesabını sormuyor musunuz?
mahkummuyuuz bu şirkete ya. hay şirketini...
çok sinirliyim sözlük.
zannımca sitesine bakan birlerinin olmadığı dağıtım firması. bir çok banka bunlarla çalışıyor, herhalde kendileri hiç bu firmadan bir kargo almamışlar. başka şirket yok mudur? bu kadar lakayt, düzensiz bir firma daha görmedim. iki hafta önce mesaj attılar, geldik bulamadık diye. internet adresi vermişler bir tane, aslında yok. öyle bir sayfa yok. mail attım, iki haftadır cevap atmadı hazretler. gönderi sorguluyorum, keza iki haftadır sistem arızası var, açılmıyor. işin kötüsü bırakın ben alayım da denmiyormuş bunlara, illa getirecekler. getirin o zaman kardeşim, nerde benim kartım?
