sabancı grubuna ait ve ucuza kon sloganı olan bir online alışveriş sitesi.
19 mart pazartesi günü 500 adet stoklu 2gb sandisk usb belleği ücretsiz kargo ile birlikte 2tl'ye satmışlardır. yaklaşık 2 dakikada stok tükenmiştir.
tarafımdan 1 tane alınmıştır.
kliksa adını ilerleyen ay ve yıllarda çok duyabiliriz diye düşünmekteyim.
dün sipariş ettiğim sony xperia z yi bugün kargoya verdiler. fakat sonradan aklıma geldi şimdi teknosa da sabancının, kliksa da sabancının. lan sakın bunlar teknosa'da iade edilen bozuk, arızalı ürünleri kliksa'dan ucuza ittiriyo olmasınlar?
edit: buradan telefon alanalar, hele hele xperia z alanlar özel mesaj kutumu yakarlarsa çoh iyi olur.
ekşiyi donanımhaberi okudum iyice gerildim amk. baya şikayet var. gelsin bi telefon editliycem burayı.
edit: geldi. pazar sipariş ettim, pazartesi kargoya verildi, salı elimdeydi. telefonda hiç bir sakatlık yok. açılmamış pakette sıfır ve sony eurosia garantili geldi. bidaha 1599 tl kampanyası yaparlarsa alın.
geçen hafta buradan bir sipariş verdim, ödemeyi ise eft yoluyla gerçekleştirdim. işler buradan sonra karmaşıklaşmaya başladı. ilk olarak sırf zaman kazanmak için ödeme onayımı bir sonraki güne sarkıttılar. Bu süreç içerisinde yardım hattına 10'dan fazla mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. 2. gün ödeme onayım gerçekleştirildi. Ürünün sayfasında aynı gün kargoya verilir ibaresi yer almasına rağmen, 3. günün sonuna bu ürün bizde yok, paranızı geri vereceğiz denmesine rağmen hala para geri verilebilmiş değil. yarın paranın geri ödenmesi için 3. gün de dolmuş oluyor.
benim anlamadığım nokta, ben onlara ödemeyi yaparken her şey ne kadar güzel ancak paramı geri istediğimde bana 1-3 gün içerisinde vereceklerini söylemeleri çok komik. Alt tarafı 1-2 dk iş için neden 3 gün bekliyorlar orasını anlayabilmiş değilim. uzak durun.
ek: şimdi sikayetvar.com'a baktım ve bu tür sorunları yaşayan onlarca kişinin olduğunu gördüm. birçok kişiye, ürün iptal edildiği halde parasının geri ödemeyen bir firma var ortada.
sabancı'nın şöförünün açmış olma ihtimali yüksek site...lan bu kadar berbat bir script, berbat bi reklam anlayışı olamaz...yemin ediyorum bakın...
bu sitede bi iş var...sabancılar bi işe girdiği zaman bu kadar amatör ve baştan sağma çalışmazlar...en dandik alışveriş siteleri bile bundan daha iyi scripte daha iyi organizasyona sahip lan...bu ne lan böyle? ne script bişiye benziyo ne başka bişiy...
bu siteyi açsa açsa sabancıların şöförü yada hizmetçisi açmıştır rica ve minnetle....ben başka bi sonuca varamadım...bide sabancı güvencesi demiş...ne alaka lan? güvence vermezse paramız mı çalınacak mk?
Akşamüstü 5 gibi siparişi verdim. kliksa.com saat 2 ye kadar olan gönderileri aynı gün kargoya veriyormuş. sipariş bilgilerine bakınca diğer gün gece 10da kargoya verileceğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. daha erken verme imkanınız var mı falan diye sordum. derken temsilci benim gönderi için "bakın işiniz acilse çok ihtiyacınız varsa bişeyler yapmaya çalışayım" diyerek ürünü akşam 5te sipariş etmiş olmama rağmen o geceki dağıtıma yetiştirmiş sanırım. Şuan kargoda görünüyor ürün.
cümle kuramıyorum sevinçten, kısaca güzel oldu güzel
kazanılan hediye çekini kullandırmamak için elinden geleni yapan site.
- indirim kuponları 5 Eylül'de e-posta ile kazanan kullanıcılara gönderilecektir.
Bana hediye kodunu sms ile gönderdiler. Sonra kullanmaya çalıştığımda hata verdim. Müşteri hizmetlerini aradım, hafta sonu olduğu için ilgili birim çalışmıyor dediler. Şimdi de kullanmaya çalıştığım kodun o maile ait olmadığını söylüyorlar. 150 TL'lik çekti. Böyle bir sahtekarlık olamaz. Mail ile gönderseler, direkt oradan kopyalayacağım ve ispatım olacak ya. Sms ile gönderiyor çakallar, böylece kıvırma payları oluyor. ikinci kezdir hediye çekini kullandırmadılar. Öncekinde de gerekçeleri, ben onları pazar değil de pazartesi günü aramışım. O an aramam gerekiyormuş. illa bir şekilde çek kullandırmadan yırtıyorlar. Ayıp bir şey bu, kazanılmış hakkımı gasp ediyorlar. Bir daha hiçbir şekilde kliksa'yı tercih etmem.
kimseden ses çıkmayınca ilk adımımı attım iletişim bölümünden istediğim bilgisayarın ismini, modelini, model kodunu yazdım ve elinizde mavcut mu bugün satın alma işlemini gerçekleştirsem bugün kargoya verilir mi? diye sorular yönelttim. yarım saat sonra lütfen link atar mısınız diye saçma bir cevap geldi, acaba aynı modelden kaç tane bilgisayarınız var demedim tabi, bozmadım mesaj atan şahsı. linki gönderdim 5 saattir de cevap bekliyorum. bakalım ne zaman cevap gelecek.
edit: 5. gün ve hala ses yok. ama alışveriş sepetime eklediğim için "bakın ne bulduk :)" diye gülümseyerek mail atabiliyolar. bir mesaja cevap veremeyenlerden alışveriş de yapılmayacağına karar verdim.
6 ağustosta sipariş ettiğim cep telefonunu sırf kayınpederin kredi kartını kullanarak aldım diye saçmasapan bir şekilde önce kargoyla yollayıp sonra geri çektiler. şimdi depolarına döndü görünüyor ama bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadılar. her türlü güvenlik teyidini ( 3d secure, kart sahibiyle telefonda görüşme, benden kart sahibinin kimlik bilgilerini alma) almalarına rağmen hala siparişimi yollamadılar ve bana herhangi bir bilgi vermiyorlar.
anladım ki alışveriş yapılmayacak bir site. müşteri hizmetleri çözüm bulmaktan ve dahi bilgi vermekten bile aciz. alışveriş yapmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim.
bir de alışverişlere istinaden fatura gönderseler süper olacak! kargo geliyor, içinde fatura yok! istedik bakalım kaç güne gönderecekler? softcopy de olur maille gönderin dedik ama onu bile 3 günde gönderemez bunlar!
bu siteden birkaç kere alış veriş yaptım ve gayet memnun kaldım.
ürünler diğer mağaza ve site fiyatlarına göre gayet makul,aynı zamanda güvenilir olması dolayısıyla tercih edilebilir.
zaten adamların amacı da mağaza,elektrik,su,personel maaşı gibi şeyler vermedikleri için fiyatları daha ucuz tutmak ve önümüzdeki bir kaç sene içerisinde de e ticarette zirvede olmak
Geçtiğimiz aylarda bir konferansta yöneticilerinden birisi "aldığınız ürünleri iade vs. türlü işlemler için teknosa mağazalarına verebilirsiniz" demişti. Ne derece doğrudur bilemiyorum tabi.
bundan sonraki yaşamına teknosa'nın outlet'i olarak devam edecek olan web sitesi. hizlial'ın ardından bir yıldız daha kaydı. çok yakında mediamarkt'ın da Türkiye'den çekilme ihtimalini de göz önünde bulundurursak, bu tempoda gittiği takdirde piyasada sadece vatan bilgisayar ve bimeks kalacakmış gibi görünüyor. rekabet azalacak ve tüketici kaybedecek...
