saniyeler önce beni telefonla arayıp doğum günümü kutlayan ve ekstra yüzde 30 indirim yapılacağını söyleyip beni mutlu etmiş firmadır. ilk defa bir firmadan böyle bir hareket gördüm. (ekstradan beymen ve ds damat müşterisi olduğum halde )
bir erkek giyim markasıdır. sahibi abdullah kiğılı'dır.
onlarca takım elbise, onlarca gömlek, pantolonlar ve kemerler aldığım markadır. yaklaşık 5 yıl önce pamuklu ve spor bir gömlek aldım 130 tl'ye, üstünde deniz simidi çapa vs işaretler olandan. 2 kere giydim, terden normal rengi mavi olan gömleğin koltuk altları beyaz oldu. doğal olarak götürdüm şunu değiştirin diye. firmaya yolladılar, geldi. firmadan gelen cevap, terleme kimyasal bir reaksiyonmuş ve garanti dışında kalıyormuş, ürün değişimi yapılmayacakmış.
hayatımda roll-on kullanmadım, neyin kimyasal reaksiyonu bu? sırf terleme ile rengi giden pahalı gömlekler satan, garanti konusunda da dediğim gibi müşterinin yanında olmayan değişik bir firmadır. ayrıca aldığınız pantolonların paçalarını içe doğru yapıştırırlar, 2-3 kez giydiğinizde terziye gidip tekrar paça yaptırmanız gerekir. öyle kaliteli iş yaparlar.
1 ay önce forum istanbul mağazasından aldığım blazer ceket, dün gözüme takıldı. lan ben bunu niye aldım falan dedim. sonra aradım mağazayı, değiştirmek istiyorum dedim. fiş yok, fatura yok, kredi kartı slipi yok, hiçbişey yok. aldığım günü bile hatırlamıyorum. telefondaki bayan aradı taradı tahmini tarihlere baktı ve buldu adımı. değiştirme kartı çıkardı. ceketi değiştirdim.
müşteri memnuniyeti adına yazdım bunu. bi çok mağaza fiş olmasına rağmen bu değişimleri yapmıyor.
kumaş pantolonlarından uzak durunuz efendim. ürünü beğenirsiniz ve kasada kendinizi bir güzel siktirip evinizin yolunu tutarsınız. çok değil, sadece bir hafta sonra aldığınız ürünü incelediğinizde arka cep kısımlarında ( cüzdan cebi diye tabir edilen zamazingo ) aşınmalar olduğunu fark edersiniz. bu sikik kumaş cüzdan yada telefon koyduğum için zedelenecekse neden o kadar para verdim yada sen neden o ürünlerinin reklamını yapmak için neden bu kadar çaba sarfettin kiğılı diyerek kendinizi çelişkilerin ortasına bırakıverirsiniz. bir farkın olmalı dımı ama kiğılı ?
verdiğininz paraya lanet edip en yakın manifaturacıya gidip kumaş alıp, terzinin yolunun tutarsınız.
bu kelimeyi telaffuz ederken yaşadığım hissiyat, şey gibi. metrobüse binerken arkamdan birinin çantama yapışıp beni geri çekerken can havliyle ondan kurtulup kendimi metrobüsün inanılmaz boğucu koridoruna atarken yaşadığım his gibi. sıcak böyle, yapış yapış ter. insanlar sana bakıyor. yüzün kıpkırmızı filan. evet. aynen böyle.
sürekli cep telefonuma gelen kığılıda pantolon 49 tl, gömlek 39 tl gibi mesajlara daha fazla dayanamayıp soluğu mağazada aldım, sonuç pantolon 123 tl gömlek 118 tl.
